Süre Dolmuş Uyarısı Nedeniyle Türk Telekom Uygulamasına Giriş Engeli

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “süreniz dolmuştur” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda bana SMS göndereceklerini, o mesajla giriş yapabileceğimi, ayrıca telefonumu kapatıp açmamı ve sim kartı çıkarıp tekrar takmamı söylediler. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve uygulamayı hala kullanamıyorum.

Türk Telekom uygulamasına neden giriş yapamadığımın tespit edilmesini, varsa hattıma ya da hesabıma konulan bir kısıtlama veya engellemenin kaldırılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.