to read complaints and reviews, or file yours.Üzerime kayıtlı iki adet hattım bulunuyor. Ben yalnızca 0537********02 numaralı hattımın kendi isteğimle Türk Telekom’a ...geçişi için talepte bulundum ve bu hatta özel olarak WhatsApp üzerinden onay verdim. Yazışmalarda da özellikle sadece bu numarayı taşımak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’ye kadar ev interneti hizmetinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopm...alar yaşadım. İnternet günün her saatinde ya aşırı yavaşladı ya da tamamen kesildi ve bu süre boyunca hizmeti neredeyse hiç sağlıklı kullanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. ADSL bağlantımda hiç internet gelmi...yor, modemim bağlı görünmesine rağmen internete çıkış yapamıyorum. 15.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana sadece SMS ile “ça
16.03.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Türk Telekom bayisinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptırdım. Bana,... ilk ay 200 TL karşılığında hattımın faturasız olarak kullanılacağı, kalan 12 ay boyunca ise seçtiğim tarifede faturalı olarak hattımı kullanacağım açıkça söylendi. 200 TL’yi bayid
Türk Telekom fiber ev internetim 10.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır internetim yok,... her seferinde sadece tahmini saat ve tarih verilip oyalanıyorum. Son olarak da 1781429520 numaralı arıza kaydı için tarafıma SMS ile 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi anca
İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ev internet altyapısı için başvu...ruda bulundum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Pendik Türk Telekom merkezine gittiğimde, henüz projesinin bile çizilmediğini, yani daha yapılaca
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve hattım üzerinden neredeyse hiç konuşma yapmama, SMS göndermeme v...e internet kullanmamama rağmen faturalarım sürekli çok yüksek geliyor. Özellikle bu ay gelen 1.800 TL tutarındaki fatura benim için kabul edilebilir bir durum değildir. Daha önce
10 Mart tarihinden itibaren neredeyse her gün, Türk Telekom’dan “Türk Telekom mobil hattınız diğer hattınızın/hatlarınız...ın borcuna istinaden gün içinde kısıtlanacaktır” şeklinde borç uyarısı içeren SMS alıyorum. Türk Telekom’da aktif kullandığım hiçbir hattım kalmadı; mevcut tüm hatlarımı başka oper
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan Göktürk’te bulunan adresimde 29 Ocak ile 20 Şubat tarihler...i arasında evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen internete bağlanamadım. Bu dönemde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 30-40 defa
Yaklaşık 20 gün önce numara taşıma yoluyla Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinden bu yana hem tarife... değişikliği hem de müşteri hizmetleri desteği konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçiş aşamasında 410 TL’lik 30 GB’lik tarifeye geçmek istedim, çünkü mevcut 20 GB paketim yetm
Türk Telekom mobil hattım üzerinden TT Finansman A.Ş. aracılığıyla kullandığım cihaz finansmanı taksitlerimle ilgili ola...rak sistemsel bir hata nedeniyle mağdur edildim. 5453****41 numaralı hattıma ait ilgili aya ait 1.417,53 TL tutarındaki taksit, dönem faturama yansımadığı için son ödeme tarihinde
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 11 Mart 2026 Çarşamba gününden beri, yani 8 gündür binamızda komple internet hi...zmeti yok. Kesinti bütün binayı kapsıyor; sadece benim dairem değil, apartmandaki herkes aynı anda internetsiz kaldı ve şu an hâlâ hiçbir şekilde internet erişimimiz yok. Sorun ba
Türk Telekom hattıma ait 3699 numaralı hattan Şubat 2026'da “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldı...m. Bu abonelik kesinlikle bilgim ve onayım dışında başlatılmıştır; Playweez ile hiçbir şekilde bir bağlantım ve talebim olmamıştır. SMS’i aldıktan hemen sonra iptal mesajı gönderer
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık dört aydır aktif olarak kullandığım hattımın internet paketi bittikte...n sonra tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da başka bir bildirim yapılmadan internet kullanımım devam etmiş ve yalnızca bir günlük kullanım sonucunda faturama 720 TL tutarında ek ücret
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık beş aydır Adıyaman Gölbaşı Aşağı Karakuyu Köyü’nde neredeyse hiç kullanamıyorum. Köy...de hat çekmediği için internet, dakika ve SMS haklarımı kullanamadan her ay fatura ödüyorum. Aynı hattı iş için başka yerlere gittiğimde sorunsuz kullanabiliyorum; sorun özellikle
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 16 Mart gecesi saat 00:06 civarında “Fırsat 50 GB 28 günlük” paket satın aldım. ...Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden 1.265 TL olarak yaptım, ücret hesabımdan çekildi ve işlemle ilgili tarafıma mesaj da geldi ancak hatta ne internet yüklendi, ne dakika ne de SMS ta
17.03.2026 tarihinde hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 7357 numaralı servis üzerinden bir oyun üyeliği başlatıldı...ğını ve bu işlem için faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir yere üyelik başlatmadım, hiçbir siteye giriş yapmadım ve SMS ile de kesinlikle onay vermedim. Daha önce d
16 Mart 2026 tarihinde, İstanbul'daki Türk Telekom abonesi hattıma (Turkcell numarama) saat 18:10–18:35 arasında üç fark...lı İstanbul sabit hattından art arda aramalar yapılmıştır. Kendilerini Türk Telekom ve Digiturk temsilcisi olarak tanıtan şahıslar; internet taahhüdü yenileme karşılığında %50 indi
17.03.2026 tarihinde saat 14.55’te, Türk Telekom hattıma PTT’den geliyormuş gibi görünen bir SMS ulaştı. Mesaj, +212 6 7...5 35 61 24 numarasından gönderildi ve içinde “PTT Teslimat Bildirimi - Teslimat Hatası, posta kodu eksik” şeklinde bir ifade ile birlikte https://pttgost. CC/TR şeklinde sahte bir
Türk Telekom hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım, ardından 1 hafta sonra tekrar Türk Telekom’a geri t...aşıdım. Hattım açıldıktan sonra bazı numaralar beni arayamadıklarını söylemeye başladı. Yani sorun her aramada değil, belirli numaraların beni arayamaması şeklinde yaşanıyor. Bu d
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır fiber internete geçiş için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps... paket kullanıyorum ve 2025 yılı Kasım ayından bu yana defalarca kez fiber dönüşüm randevusu verilmesine rağmen kimse adrese gelmedi. Toplamda 6 kez randevu oluşturuldu, son olarak
16.03.2026 tarihinde aracımla uzun yolda seyir halindeyken, 22 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek olan tarifem hakkında Tü...rk Telekom müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranmış bulunmaktayım. Tarifemin bitimine yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen, gün içerisinde yaklaşık 10 kez aranarak ciddi şekild
Türk Telekom faturasız hattım için 3 gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde paket yapamıyorum. Hattımda yeterli... bakiye olmasına rağmen hem Türk Telekom mobil uygulamasından, hem online işlemlerden hem de SMS ile paket almaya çalıştığımda sistem sürekli işlem hatası veriyor ve paket tanımlan
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan çok kısa sürede yüksek tutarlı SMS ücretleri yans...ıtıldı. 26.02.2026 – 02.03.2026 tarihleri arasında, telefona virüs bulaşması sonucu otomatik olarak ücretli SMS’ler gönderilmiş ve bunun karşılığında faturama toplam 1.574 TL ek bo
