Türk Telekom sms

Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Bakırköy’de Twibu sinema paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 28.08.2025 tarihinde sona erdi. 29.08.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak bana, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen 7 gün içinde uydu alıcısını teslim etmem gerektiği ve ayrıca 106 T...

501 ****6102 numaralı Türk Telekom faturalı mobil Wi-Fi hattımı salı günü bayiden aldım. Hattımı aktif ettikten sonra mobil uygulamaya giriş yapmak için 9520'ye şifre yazarak SMS gönderdim, ancak her denememde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar den...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Balıkesir/Erdek adresine müdürlükten başvuru yaptık. Başvurumuzun ardından ekipler eve geldi ve müdürlükte fiber altyapı olmadığını, VDSL 50 Mbps olarak kullanabileceğimizi söylediler. Bunu kabul ettik. Ancak bağlantı için gelen...

29/08/2025 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptığımda karşıma Jet Ders adlı bir kampanyanın reklamı çıktı. "İlgilenmiyorum" seçeneğine tıklamama rağmen hemen ardından kampanyayı satın aldığıma dair SMS aldım ve hiçbir onay vermediğim halde mesafeli satış sözleşmesi tarafıma iletildi....

Türk Telekom hattıma, yurt dışında olduğum için annemin kullandığı dönemde, hiçbir onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Hattımın taahhütsüz olduğunu düşünerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 29.08.2025 tarihinde, hattımın yasal sahibi olarak herhangi bir onayım veya bilgilendirmem ...

Vodafone’a taşıdığım hattıma rağmen, bugün Türk Telekom’dan “26.08.2025 tarihinde kesilen fatura tutarı 968,33 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Hangi tarifeyi kullandığımı hatırlamıyorum ve faturada detay belirtilmemiş. Numaramı Ağustos ayında Vodafone’a taşımış olmama rağmen bu kadar yüksek bir fatu...

31.07.2025 tarihinde TT Mobil hattımın numara taşıma işlemini Ankara Keçiören’de gerçekleştirdim. Taahhüt sürem geçiş yapmadan 3-4 gün sonra sona erecekti. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağı, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için...

29.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom jetders uygulamasına abonelik başlatıldığını fark ettim. Faturalı hattım üzerinden gerçekleşen bu abonelik için herhangi bir ücret alınmamış olsa da, konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aktif bir aboneliğim olmadığını s...

Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturuldu ve bana geçici olarak haftalık 2 GB internet paketi için bir şifre SMS ile gönderildi. Ancak bu şifreyi 5555’e gönderdiğimde “Bu şifre doğru değildir” hatası alıyorum. Şifreyi birkaç kez ...

27 Temmuz tarihinde hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, Türk Telekom tarafından 12.698,87 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Artık Türk Telekom kullanıcısı olmadığım için müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum ve borcun hangi hizmet veya döneme ait olduğuna dair hiçbir açıklama ya da belg...

Türk Telekom mobil hattımda 'Cepte Avantaj 10GB Mass' tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi 9 Eylül 2025 olmasına rağmen, hattımı 29 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre taşımak istediğimde cayma bedeli uygulanacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca Kocaeli...

Türk Telekom Fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve ardından bir hafta içinde İstanbul Taşdelen şubesine modemi teslim etmeye gittim. Ancak şubedeki görevli, teslim tarihinin geçtiğini ve artık modemi alamayacaklarını söyledi. Abonelik iptali sonrasında bana teslim tarihiyle ilgili herhangi bi...

Türk Telekom faturalı 10 GB mobil hattı kullanıyorum. Normalde aylık 155 TL olan faturam, 20 Ağustos 2025 tarihinde 1195 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, benim bilgim dışında hattıma 30 GB ek paket tanımlandığını ve bunun ücretinin yansıtıldığını gördüm. Bu ek paket alımıyla ilgili bana herh...

29 Ağustos Cuma günü iPhone 13 cihazımdan Türk Telekom uygulamasını açar açmaz, karşıma "kampanyalı satın alım - ortaokul ve lise öğrencileri için internet" başlıklı bir teklif ekranı çıktı. Ekranda "ilgilenmiyorum" ve "kabul etmiyorum" seçenekleri ile birlikte, üstte güvenlik koduna benzer bir buto...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mudd ve E-Dergi adlı servislerin üyeliği başlatılmış. Son 3 aydır faturama her ay 29,90 TL ve 12,90 TL olmak üzere toplamda ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu üyeliklerin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve herhangi bir...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 6 aydır SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Tuşlu telefon kullanıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp, sim kartı çıkartıp takmak dahil her türlü çözüm yolunu denedim. Müşteri hizmetleri, tuşlu telefonlarda genel olarak böyle bir sor...

536 942 70 50 numaralı hattım ile Temmuz ayında Türk Telekom operatöründen Vodafone operatörüne geçiş yaptım. Geçiş işlemi sonrası Türk Telekom tarafından adıma 2.321,13 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturaya ilişkin bilgilendirme e-posta yoluyla tarafıma gönderildi ancak iletilen URL çalışmadığı...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom 35 Mbps fiber ev interneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve teknik destek alamıyorum. Sorunun çözülmesi için ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm bulamadılar ve Türk Telekom müdürlüğüne yönlendirdiler. Müdürlüğe gidip arıza kaydı a...

29/08/2025 tarihinde saat 12:00’de Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken ana sayfada karşıma çıkan Jetders reklamında, yanlışlıkla “kabul ediyorum” seçeneğine bastım. Üyeliğin istemsizce başladığını fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcis...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 29/08/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Hem SMS ile hem de sesli arama ile randevum teyit edildi. Ancak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevum 01/09/2025 tarihine ertelendi. Ben de işlerimi ilk verilen tarihe g...

Türk Telekom’dan aldığım evde sınırsız fiber internet hizmetini yalnızca 1 ay kullandım. Taşınma nedeniyle yeni adresime nakil işlemi talep ettim, ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği söylendi. Buna rağmen, sadece kullandığım 1 ayın faturasının dışında, kurulum ücreti ve sözleşm...

29.08.2025 sabahı, bilgim ve onayım dışında hattıma Jet Ders adlı bir hizmetin aboneliği tanımlandığını öğrendim. Bu hizmeti kesinlikle kabul etmiyorum ve iptal edemiyorum. Tarafıma herhangi bir aktivasyon kodu ulaşmadığı için abonelik iptali veya hesap yönetimi gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. ...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhütlü son ayında başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Sadece birkaç gün kullandığım bu son ay için normalde 376 TL olan aylık ücretin 1098 TL olarak ücretlendirildiğini, tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Son fatura kesim tarihim 22.08.2025’tir. Faturalı numaram 5...