to read complaints and reviews, or file yours.5522178*** numaralı hattım daha önce t*** operatöründeydi ve taahhüdüm bitmişti. 17.01.2026 tarihinde numara taşıma işle...mi için İzmir Torbalı’da, LCW mağazası yanındaki, merkez Ziraat Bankası’nın sağ tarafında bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Burada bana üç aylık, toplam 1000 dakika içeren ve 2
Türk Telekom mobil hattım aralık ayında hala üzerime kayıtlıyken, taahhüdümün ocak ayında biteceğini söyleyip yenilemek ...için arandım. Kendilerine artık çok pahalı olduklarını, hattımı başka operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim. 06.01.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Türk Telekom’a ait
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve hattıma sadece tl yükleyerek kullanıyorum. Hafta sonu için Sil Süpür üzerin...den 20 GB hediye internet tanımlandı, benim üzerimde aktif bir internet paketim yoktu, sadece tl bakiyem vardı. Hediye internet verildiği için mobil veriyi açtığımda ücret yansımay
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm bittiği için taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak h...içbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarasından defalarca aramama rağmen telefona bakan bir muhatap bulamıyorum, sistem sürekli atıyor ve çağrı son
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Güncel fatura dönemimin sonuna yakın olmayan bir tarihte internet kullanım hakkım... azaldığı için internet kullanımımı özellikle kontrollü şekilde azalttım. Daha sonra fatura dönemimin sonlarına doğru, 16 Ocak 2026 tarihinde Sil Süpür kampanyası üzerinden hattıma
Türk Telekom hattımda internet paketim tükendiğinde hizmetin duracağını düşünürken, 26.01.2026 tarihinde gece saat 03.00... civarında hatta otomatik olarak 6 kez 100 MB ek internet paketi tanımlanmış ve her biri 75 TL olmak üzere yaklaşık 450 TL civarında bir ekstra ücret yansıtılmıştır. Bu ek paketler
Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan internet paketi tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. İnternet p...aketimin yenilenmesine bir gün kala, 25 Ocak saat 13:45’te hattıma tek kullanımlık 15 GB internet paketi tanımlandı ve bunun için 125 TL yansıtıldı. Bana sadece “Paketiniz hattınız
"Bugün Ankara Ulus Türk Telekom Müdürlüğü’ne yaptığım başvuruda, işlemlerim çok hızlı bir şekilde gerçekleştirildi ve karşılaştığım sorunla ilgili hemen çözüm üretildi. Özellikle Ayşegül Hanım’ın nazik, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımından çok memnun kaldım. Sim kart işlemimde Bağlar müdürlüğündeki kişi hiç yardımcı olmadı bayiiye yönlendirdi Tunalı caddesindeki Bağlar müdürlüğüne yönlendirdi. Asla çözüm odaklı değillerdi. Bugün Ulus müdürlüğünde hattımın sorunsuz bir şekilde açılması ve işlemlerimin tamamlanması benim için çok önemliydi. Tüm personelin son derece ilgili ve yardımcı tavrı sayesinde işlem sürecim oldukça rahat geçti. Bu nedenle başta Ayşegül Hanım olmak üzere, Ulus Türk Telekom Müdürlüğü’nde görev yapan tüm çalışanlara ilgi ve destekleri için teşekkür etmek istiyorum."
Türk Telekom mobil hatta Turkcell’den geçiş yaptım ve faturalı hat için e‑sim tercih ederek tüm işlemlerimi telefon üzer...inden gerçekleştirdim. 5074****01 numaralı hattım için mail ile gönderilen e‑sim QR kod görseli açılmadığı için kodu okutamadım. Elle giriş yapmayı denediğimde ise onay kodu istend
Türk Telekom hattımda 1000 dakika, 1000 SMS ve 6 GB internet içeren taahhütlü bir tarifedeyim ve aylık ödediğim tutar 30...0 TL iken, Ocak 2026 dönemine ait faturam hiçbir aşım yapmamama rağmen 602 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde “içerik servisi” adı altında bir kalem eklendiğini gördüm; bu içe
Türk Telekom mobil faturamla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom faturalı hat k...ullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 410 TL civarında fatura öderken, Ocak ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 900 TL olarak kesildi. İnternet paketim bittiğinde ne SMS ne
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 19 Aralık – 22 Ocak fatura dönemine ait faturamda haksız yere internet aşım ücre...ti yansıtıldığını gördüm. İnternet paketim bittiğinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bu mesaj geldikten sonra hattımda kesinlikle mobil veriyi yeniden açmadım, herhangi
20.01.2026 tarihinde saat 00:25 sularında, sehven gelen bir bildirime cevap vermem üzerine hattım üzerinden funimobi üye...liği başlatılmış. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hat benim üzerime kayıtlıdır. Bu üyelik kapsamında hattımdan tek seferde 279 TL tutarında ücret kesintisi yapılmış, akabinde ta
Türk Telekom hattımı 09.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattım Türk Telekom’dayken tarafıma SMS ile taahhüdümün 2 ...fatura dönemi sonra biteceği bilgisi verildi. Bu nedenle en fazla 2 aylık fatura ödeyeceğimi, bunun dışında ek bir ücret yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca müşteri tems
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, 23.12.2025 – 22.01.2026 döneminde 3699 numarasına 3 adet ücret yansıtıldığ...ını gördüm. Ben 3699’a herhangi bir abonelik başlatmadım, bu servise isteyerek üye olmadım. Bunu fark eder etmez 3699’a iptal mesajı gönderdim ancak tarafıma herhangi bir aboneliğ
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyıp faturasız bir hatta geçmek istedim. 23 Ocak son gün olduğu söylendiği için 150 T...L ödeyerek içinde 25 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS olan paketi almak üzere işlem başlattım. Ancak 444 1 444’ü 16:00 civarında defalarca aramama rağmen sadece yapay asistanla k
Yıllardır Türk Telekom hattımı aktif olarak kullanıyordum; operatör değişikliği sürecinde hiçbir ek bilgilendirme yapılm...adığı halde hattıma çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım ve normalde yaklaşık 900 TL civarında bir ödeme yapmayı beklerken, 21.01.2026 tari
26.01.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Türk Telekom hattıma, “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işleml...e karşılaşmamak için hemen arayınız. Yedier hukuk bürosu: 0212 908 0566” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda bahsedilen arabuluculuk ya da herhangi bir dosya ile ilgili ne bu büroyla
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitimine 2 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işleminin o...naylandığına dair Türk Telekom’dan “geçişiniz onaylanmıştır” şeklinde SMS de aldım. Buna rağmen, geçişten önceki bir güne ait faturama baktığımda, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle ya
Türk Telekom mobil hattım üzerinden “3480” adı altında, hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir üyelik ya da uygu...lama kullanmadığım halde Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait üç faturamda toplam yaklaşık 800 TL fazladan ücret tahsil edildi. Ben bu servise ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de
06.01.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve taahhüt onayım telefon üzerinden alındı. Buna rağmen 06.01....2026 tarihi itibarıyla 22.01.2026 tarihine kadar olan kullanımım taahhütsüz şekilde faturalandırılarak tarafıma yansıtıldı. Elimde hattıma ait telefon numarası bulunmakta ve tüm i
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemini farklı bir adrese aldırdım. Nakil yapılan yeni adrese farklı modem ve ...verici getirildi, eski modem ve vericiyi ise 05.01.2026 tarihinde teslim ederek iade formunu imzaladım. Buna rağmen faturama 1650 TL modem/verici ceza ücreti yansıtıldı. Müşteri n
Türk Telekom hattımda operatör değişikliği yaptıktan sonra faturasız olarak kullanmaya başladım. Ancak geçmek istediğim ...dijital tarifelere bir türlü geçiş yapamıyorum. SMS ile dijital tarifeye geçiş talebi gönderdiğimde sistem işlem sırasında sürekli hata veriyor ve tarifeye geçişim gerçekleşmiyor.
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’daki mevcut internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. 30–31 Aralık c...ivarında yaptığım başvuru sonrasında 2 Ocak itibarıyla sürekli olarak altyapı çalışmaları nedeniyle işlem yapılamadığı, çalışmaların en kısa sürede tamamlanacağı yönünde SMS bilgil
Türk Telekom internet aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için fahiş bir fatur...a ile karşılaştım. Normalde her ay 588,25 TL ödediğim internet faturam, 19 Ocak Pazartesi tarihinde 1.658,75 TL olarak faturalandırıldı. Bu tutarı gördükten sonra taahhüdümün bitmi
