Türk Telekom sms

673320224 başvuru numarasıyla Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemi için başvurdum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan başvurum iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin kendilerinden kaynaklanan bir problem nedeniyle iptal edildiğini söylediler. Hiçbir şe...

2 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda faturalı tarifemi yeniledim. Ancak 4 gün sonra daha uygun bir tarife bulduğum için başka operatöre geçmek istedim ve hattımı Vodafone’a taşıdım. 25 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:15’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelinin ne ka...

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kampanya Başvurusunun Gerçekleşememesi 31 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, yeni geçenler için sunulan faturalı 20 GB + 1000 dakika + 250 SMS (155 TL) ve 40 GB + 2000 dakika + 250 SMS kampanyaları hakkında bilgi almak istedim. Müşte...

Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüdü 09/08/2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 01/08/2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım ve sadece 9 gün erken ayrılmama rağmen 1.039 TL ceza kesildi. Aynı şekilde, eşimin taahhüdünün bitmesine 72 gün varken 4.600 TL ceza yansıtıldı. Bu tutar neredeyse bir yı...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 8798 ile bitmektedir. Mayıs ayından bu yana faturama her ay 40 TL Muud üyeliği ücreti yansıtılmaktadır. Ancak ben hiçbir şekilde Muud üyeliği başlatmadım ve bu konuda herhangi bir onay, bilgilendirme ya da sözleşme almadım. Ayrıca, polis hattı kullanıcısı olarak Muud...

08.11.2023 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetimin Bursa Kestel adresine nakli için başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 aydır nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süre zarfında toplam 7 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her defasında farklı tarihler verilmesine rağmen, verilen hiçbir tarih...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz dönemlik internet paketi kullanıcısıyım. 30.08.2025 tarihinde taahhüdüm biteceği için 29.08.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak paket yenileme işlemi yaptım. Aylık 535 TL üzerinden işlem onaylandı ve SMS bilgilendirmeleri geldi. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde pake...

Türk Telekom mobil hattıma faturaya ek olarak aldığım cihazı 3-4 kez arayarak iptal etmek istememe rağmen, cihaz bedeli faturamdan düşülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sözde kayıt oluşturulduğu ve çözüm sözü verildiği söylendi fakat hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sorun da...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 5376**** numaralı hattım üzerinden bugün sabah saatlerinden itibaren mobil internet erişiminde kısıtlama ve bağlantı problemi yaşamaktayım. İzmir’de bulunuyorum ve sadece kendi hattımda bu sorun var; arama ve SMS hizmetlerinde ise herhangi bir problem yok. Fatu...

29 Ağustos’ta Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturalı hattımın faturasını ödedim. Ödeme yapmama rağmen 3 gündür arama yapamıyorum. İnternet ve SMS hizmetlerini sorunsuz kullanabiliyorum ancak birini aramaya çalıştığımda “Lira yükleme mi istiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve arama yapamıyor...

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:32’de Türk Telekom faturamda “3699” başlığı altında 236 TL gibi bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde onay vermediğim, SMS ile bilgilendirilmediğim ve kullanmadığım bir abonelik veya servis için bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Sadece üstten bir bild...

Türk Telekom Dijital 17 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı faturamda, tarife aşımı nedeniyle 668 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa bana bu tarifenin “duran tarife” olduğu, kullanımım bittiğinde ek ücret yansımayacağı bilgisi verilmişti. Tarife bittikten sonra herhangi bir uyarı veya SMS d...

Türk Telekom Efsane 5 GB faturalı hattım üzerinden, onayım olmadan Play ve Weedz isimli servisler için iki ay boyunca toplamda yaklaşık 450 TL ücretlendirildim. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana "weedz iptal" yazıp 3699’a SMS göndermem gerektiği söylendi. Bu işlemi...

31/08/2025 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma Jet Ders adlı bir kampanyanın reklamı çıktı. "İlgilenmiyorum" seçeneğine tıklamama rağmen hemen ardından kampanyayı satın aldığıma dair SMS aldım ve hiçbir onay vermediğim halde mesafeli satış sözleşmesi tarafıma iletildi...

İstanbul Kadıköy’de Türk Telekom’dan aldığım taahhütlü 24 ay internet hizmetim, 2 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında işlerim aksadığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Sorunun ilk defa yaşanıyor. Olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir düzelme ...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Sorun yalnızca belirli bir bölgede değil, Aksaray’da ve bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ö...

Bugün kısa bir süre önce, 0544*****12 numaralı hattan bana SMS yoluyla "ATM kartınız güvenlik nedeniyle bloke edilmiştir" şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda herhangi bir banka veya kurum adı geçmiyor fakat t. Ly/Ziraatit şeklinde bir bağlantıya tıklamam isteniyordu. Herhangi bir işlem yapmadım ve lin...

18.08.2025 tarihinde Türk Telekom bayisi tek Telekom tic. Ltd. Şti. (Ömerağa Mah. İstiklal Cad. No:85/C Kocaeli İzmit) üzerinden, hem internet hem de üzerine aldığım cep telefonunun faturası olan 2.209,50 TL’yi nakit olarak ödedim. Ödememe rağmen, kısa süre sonra faturanın ödenmediğine dair SMS aldı...

Türk Telekom mobil hattımda “jetders” isimli paket, onayım olmadan bugün hattıma tanımlandı ve 99 TL ücret yansıtıldı. Bu durumdan SMS ile haberdar edildim. Paketi kesinlikle onaylamadım ve istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. On...

Türk Telekom mobil hattım için bir yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra, müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni dönemde faturamın 250 TL olacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim ve SMS ile de 250 TL olarak bilgilendirildim. Ancak son 3 aydır her ay 500 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Fatural...

Türk Telekom 35 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Nakil başvurusu yaptığım günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ardından Türk Telekom genel müdürlüğüne yönlendirildim. Ora...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom Prime faturalı hattımı düzenli olarak kullanıyor ve her ay ödemelerimi aksatmadan yapıyordum. Taahhüdümün biteceğiyle ilgili olarak sürekli aranıp yeni tarifeler önerildi, ancak fiyatlar bana yüksek geldiği için başka bir operatöre geçmeye karar verdim. 28 Temmuz 2025...