to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs'tan beri Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde, sistemlerindeki genel arıza sebebiyle internet hizmeti alamıyorum. 20 Mayıs itibarıyla sistemlerinde arızanın çözüldüğü görülmesine rağmen evimde hâlâ internet yok ve bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak acil teknik ekip talebinde bulundum. Ayrıca BTK üzerinden de 307106386 numaralı resmi şikayet kaydımı oluşturdum. Buna rağmen sahadan hiçbir dönüş yapılmaması ve sorunun hâlâ devam etmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yeni taahhüt yenilemiş bir müşteri olarak günlerdir internetsiz bırakılarak mağdur ediliyorum ve gerçekçi olmayan, yanıltıcı sürelerle oyalanıyorum. Saha ekiplerinin acilen, bugün içinde adresime yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 9 Mayıs günü internetim tamamen kesildi ve hiç kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum, bana genel bir arıza olduğu ve sorunun 19 Mayıs günü giderileceği bilgisi verildi. 19 Mayıs sonrasında bugün tekrar aradığımda arız...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 20.03.2026 tarihinden bu yana bağlantı tamamen kesik, evimizde internet hiç çalışmıyor ve hâlâ herhangi bir çözüm ya da somut bir gelişme sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca...
TTNET ev interneti aboneliğim için 18.12.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bir ayı aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Arıza için yaptığım başvurularda sorunun bina kaynaklı olduğu, bina genelinde arıza bulunduğu bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca Türk Tele...
TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 17 Mart 2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel bir arıza olmadığı, kazı çalışması veya benzeri bir durum bulunmadığı halde bağlantım tamamen kesik durumda. 19.03.2026 tarihinde saat 17:10 civarında k...
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığımız, hizmet numarası 8844988288 olan ev interneti bağlantımız 13 Nisan tarihinde tamamen kesildi. Ertesi gün hemen arıza bildirimi oluşturmamıza rağmen 14 Nisan’dan bu yana internet arızamız giderilmedi ve hâlâ bağlantımız yok. Arıza kaydımız 8 gündür açık olmasın...
Yorumlar