to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Arızası Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Teknik Ekip Dönüşü Olmaması
18 Mayıs'tan beri Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde, sistemlerindeki genel arıza sebebiyle internet hizmeti alamıyorum. 20 Mayıs itibarıyla sistemlerinde arızanın çözüldüğü görülmesine rağmen evimde hâlâ internet yok ve bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak acil teknik ekip talebinde bulundum. Ayrıca BTK üzerinden de 307106386 numaralı resmi şikayet kaydımı oluşturdum. Buna rağmen sahadan hiçbir dönüş yapılmaması ve sorunun hâlâ devam etmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yeni taahhüt yenilemiş bir müşteri olarak günlerdir internetsiz bırakılarak mağdur ediliyorum ve gerçekçi olmayan, yanıltıcı sürelerle oyalanıyorum. Saha ekiplerinin acilen, bugün içinde adresime yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
