to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan tarihinde Jetlogi üzerinden Türk Telekom modem siparişi oluşturdum. Günlerce kargomun gelmesini bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda tüm hatların dolu olduğu, bana tekrar dönüş yapacakları söylendi fakat herhangi bir geri dönüş almadım.
Günler geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de bilgi verildi. Daha sonra site üzerinden siparişimi kontrol ettiğimde, sipariş tarihimin keyfi bir şekilde 11 Mayıs’a ertelendiğini gördüm. Ücret ödemesi yapmamış olsam da bu kadar uzun süre bekletilmem ve hiçbir şekilde bilgilendirilmem beni mağdur etti.
Türk Telekom modemimin en kısa sürede gönderilmesini ve bir daha bu şekilde habersiz erteleme yapılmamasını, sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'dan taahhüt yeniledik ve faturaya ek modem aldık. Modemi gönderdikleri kargo şirketi Jetlogi, kargoyu hâlâ teslim etmedi; 1 ay oldu. Türk Telekom'u arıyoruz ve her seferinde şikayet oluşturuluyor, ancak bir şey değişmedi. Mağdur oluyoruz. Türk Telekom'dan gereğinin yapılmasını talep ede...
Türk Telekom üzerinden 1 Aralık tarihinde modem siparişi verdim. Sipariş sırasında modemimin 2 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Jetlogi kargo firması tarafından hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu süreçte ne Jetlogi’den ne de başka bir kanaldan tesli...
Türk Telekom'dan modem siparişi verdim. 5 iş günü içerisinde tarafıma ulaşması gerekiyordu, fakat 5 iş günü geçti ve hala ulaşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo firmasının (AGT Kurye) telefon numarasını alıp iletişime geçmek istedim. Sesli komut sistemi bana en geç bu ay, Temmuz...
22.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil üzerinden bir modem siparişi verdim. Modemin markasını veya modelini bilmiyorum, ancak siparişe ait jetlogi takip numaram 7221421461. O tarihten bu yana ürünümün teslim edilmesini bekliyorum fakat modem hala elime ulaşmadı. Jetlogi kargo firmasına ulaşamıyoru...
İnfomex Bilişim San. Tic. Ltd. Şti. Adlı firma beni Türk Telekom adına arayarak fibere geçiş yapılacağını, bu kapsamda modem satışı yapılacağını söyledi. Modem ücreti olarak 4.700 TL talep edildi ve bu tutarın Türk Telekom faturamdan düşüleceği belirtildi. Görüşme sırasında özellikle Türk Telekom il...
Yorumlar