Tarife Ücretinin İkiye Katlanması Ve İndirim Talebi

Uzun süredir Türk Telekom Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. 18 Ağustos 2025’te başlayan ve 22 Temmuz 2026’da bitecek olan taahhüdüm kapsamında şu an bu tarifeye ortalama 470 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hem mobil uygulama üzerinden hem de bayii üzerinden yeni paket ve tarife fiyatlarını kontrol ettiğimde, aynı kullanım için istenen ücretlerin yaklaşık 800 TL seviyesine çıktığını gördüm.

İnternet miktarının düşmesine rağmen fiyatların neredeyse iki katına çıkması ve özellikle sınırsız sosyal medya paketinde hiçbir indirim uygulanmaması benim için kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve bayii ile görüştüğümde fiyatların genel olarak yükseldiği dışında tatmin edici bir açıklama ya da makul bir teklif alamadım.

Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir seviyede tarife ücreti ve sınırsız sosyal medya paketi için de uygun bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değiştirerek Vodafone’a geçmeyi ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma yeniden değerlendirilmiş, makul bir teklif sunulmasını rica ediyorum.