to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, Sil Süpür kampanyasından kazandığım 4 GB interneti bugün akşam saatlerinde X uygulaması üzerinden kullanmak istedim. Uygulamada hediye internetim görünmesine ve doğru yerde kullanmama rağmen, kullanım sırasında haftalık aldığım ek paketimden internet düşüldü. Yaklaşık 1 GB’a yakın kullanım, hediye internetimden değil, ücretli haftalık paketimden eksildi. 4 GB’lik hediye internetim ise hâlâ duruyor.
Hediye internet tanımlıyorsanız, ilgili uygulamada kullanımda öncelikle bunun harcanması gerekirken ücretli paketimin eksilmesi hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturuyor. Bu anormal durumun sistemsel olarak incelenmesini, haftalık ek paketimden eksilen yaklaşık 1 GB internetin hattıma iade edilmesini ve hediye paketlerin doğru şekilde öncelikli olarak kullanılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturasız hattımda Sil Süpür kampanyası kapsamında hattıma bugün günlük 4 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak bu hediye paketi kullanmak yerine internet kullanımım ana paketimden düşüyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için bu kez müşteri hizmetlerini aramadım ve artık bu durumu...
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından gelen 2 gece 10 GB internet paketi yüklü olmasına rağmen, iki gecedir yaptığım internet kullanımları bu paketten düşmeyip normal tarifemden düşüyor. Dün akşam ve bu akşam yaptığım kullanımlarda, hediye olan 2 gece 10 GB paketimde hiçbir azalma ol...
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulaması üzerinden Facebook için geçerli 4 GB internet kazandım. Ancak Facebook kullanmadığım için bu hediyeyi kullanamıyorum ve hediyemin her uygulamada geçerli bir internet paketiyle değiştirilmesini istiyorum. Bu durumu 17 Ekim 2025 tarihinde, yaşadım ve ...
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Sürekli olarak haftalık Sil Süpür’den ücretsiz internet kazanıyorum; ancak internet hem normal paketimden hem de Sil Süpür’den kazandığım paketten düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, oradaki görevliler sürekli olarak 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok.' diyorla...
Türk Telekom mobil hattım için Sil Süpür kampanyasından günlük 4GB Youtube.com kullanımı hediye paketim tanımlandı. Reklamsız, canlı yayın veya görüntülü/sesli konuşma yapmadan, shorts kısmına da girmeden sadece normal videolar izledim. Ancak, Youtube.com uygulamasında hediye tanımlandıktan sonra ku...
Yorumlar