to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 haftadır Türk Telekom’un mobil uygulamasındaki Sil Süpür paketinden kazandığım interneti kullanamıyorum. Başlangıçta verilen internetin 1-2 GB internetini kullanabiliyorum fakat devamında kullanamıyorum, örneğin günlük 5 GB internet hakkı tanımlandığında, yaklaşık 1-2 GB’tan fazlasını kullanmama izin verilmiyor. Bu sorun hem evde hem dışarıda, kısacası her yerde devam ediyor.
Hattım faturalı ve telefon numaramın son 4 hanesi 8544’tür. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Sorunumun giderilmesini ve Sil Süpür’den kazandığım internet haklarımı eksiksiz olarak kullanabilmeyi talep ediyorum. Bu telefon hattına boşuna para ödüyor gibiyiz
Adım: Alperen U******
Türk Telekom mobil uygulamasından Sil Süpür hizmeti ile günlük 4gb Youtube.com kazandım. Hattıma tanımlandığı bilgisi de geldi. Fakat Youtube.com kullanımlarımın hepsi kendi internetimden gitti. Zaten paketim yetmemiş bir de böyle bir sıkıntı yaşadım. 3.97 GB olarak gözüküyor. Şu an o kadar kullanım...
Türk Telekom mobil hattımda her hafta düzenli olarak Sil Süpür uygulamasını kullanıyorum. Ancak uygulamadan kazandığım internet paketleri hiçbir zaman adam gibi, Türkiye genelinde her yerde kullanabileceğim şekilde tanımlanmıyor. Sürekli yetersiz, kısıtlı veya sadece belirli uygulamalarda geçerli in...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 aydır Sil Süpür uygulamasını her hafta düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında uygulamadan neredeyse hiç internet kazanamıyor, genellikle sadece dakika veya belirli sosyal medya uygulamaları için GB hakkı çıkıyor. Madem internet ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür kampanyasından günlük 2GB hediye internet kazanmama rağmen, bu hakkımı kullanırken öncelikle kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana kendi paketim bitmeden Sil Süpü...
Sil Süpür uygulamasından 2 GB sosyal medya interneti kazandım ve bu hakkımı kullandıktan sonra sosyal medya uygulamalarına erişimim tamamen engellendi. Oysa kendi tarifeme ait 45 GB internetim hattımda mevcut ve bu interneti yalnızca sosyal medya uygulamaları dışında (bankacılık uygulamaları, tarayı...
Yorumlar