to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, her hafta katıldığım Sil Süpür kampanyasından 27 Ocak Salı günü, 3 Şubat saat 00.00’a kadar kullanmak üzere 20 GB internet kazandım. Kampanya paketim hatta tanımlandı ve hattımda hâlâ 11,77 GB görünmesine rağmen, süre dolmadan önce kendi tarifemdeki internet paketimden kullanım yapılmaya başlandı.
Tarifemde aylık 100 GB internet bulunuyor ve kampanya süresi devam ederken öncelikle Sil Süpür kampanyasından kazandığım 20 GB’ın harcanmasını, kendi paketimin ise bu kullanım bittikten ya da süre dolduktan sonra devreye girmesini beklerdim. Ancak sistem tam tersi şekilde kendi tarifemden veri harcadığı için mağdur oldum.
505 023 05 09 numaralı hattımda, kampanya süresi içinde tarifemden harcanan internet miktarının Sil Süpür kampanyasından düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda Cuma günü Sil Süpür kampanyasıyla tanımlanan 20 GB internet paketini, hediye internet olduğunu düşünerek kullanmaya başladım. Ancak bu paketin hafta sonu hediyesi olduğunu ve aslında Cumartesi saat 01.00’de kullanılabilir hale geldiğini sonradan müşteri temsilcisinden öğr...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak kampanyayı her kullandığımda hattıma sürekli sadece dakika tanımlanıyor, internet paketi hiç gelmiyor. Benim ihtiyacım dakika değil, internet olduğu için bu durumdan hem rahatsız hem de mağdur oluyorum. Sil Süpür h...
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyası kapsamında tanımlanan hafta sonu kullanımına özel 20 GB internet hakkım, kullanım süresi başlamasına rağmen bir türlü aktif edilmedi. Kampanya Cuma günü saat 00.00 itibarıyla başlamasına rağmen, üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine karşın hediye 20 G...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür üzerinden verilen hafta sonu 20 GB internet hediyesini kullanamıyorum. Her şey normal görünmesine ve hatta uygulamalarda herhangi bir hata ya da uyarı almamama rağmen, internet kullanımım hediye paketten değil, doğrudan tarifeme tanımlı ken...
Türk Telekom mobil hattımda bugün Sil Süpür kampanyasından kazandığım 20 GB internet paketi hatta tanımlanmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamıyor. Paket aktif gözükmesine karşın mobil internet kullanımımda bu paketten düşüş olmuyor, hatta internetten harcama yapmıyor ve mevcut paketimde...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.810 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.001 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.597 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.036 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.419 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.243 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar