to read complaints and reviews, or file yours. 
31/03/2026 Salı günü saat 10.56’da, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan +90 212 922 07 33 numaralı hattan arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak altyapının 5G’ye geçtiğini, bu nedenle modem kurulumu yapılması gerektiğini söylediler. Görüşme sırasında Kocaeli/İzmit’teki adresimi kendileriyle paylaştım.
Devamında, modem değişimi gerektiğini, bunun için 5.400 TL ödeme yapmam gerektiğini, bu ödemenin faturaya yansımadan doğrudan karttan çekileceğini ya da kapıda nakit olarak alınabileceğini ifade ettiler. Kart bilgilerimi kesinlikle paylaşmadım, herhangi bir ödeme de yapmadım. Ancak bu süreçte paylaştığım kimlik ve adres bilgilerimin kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Ayrıca bu numara tarafından üç aşamalı şekilde dünden beri tekrar tekrar arandım ve en son numarayı engellemek zorunda kaldım. Görüşmeler sırasında benden onay almaya yönelik sorular yönelttiler ve bazılarına “tamam” şeklinde yanıt verdim; bu onayların kötüye kullanılmasından da kaygı duyuyorum.
Türk Telekom’dan, adıma yapılacak abonelik, üyelik, fatura ya da benzeri her türlü işlem için ek güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bilgim ile açık, aydınlatılmış onayım olmadan hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Özellikle kimlik, adres ve benzeri kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını, adıma açılabilecek her türlü hat, abonelik veya kampanya kaydı için ekstra kimlik doğrulaması yapılmasını istiyorum.
Ayrıca bu tür kötü niyetli girişimlerine karşı gerekli tedbirlerin alınmasını, beni arayan numara ve ilgili kişiler hakkında inceleme başlatılmasını, tarafıma sonuç hakkında yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu sürecin, gerektiğinde başvurulabilecek hukuki merciler nezdinde de dikkate alınabilecek ciddiyette ele alınmasını ve haklarımın korunması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu görüşmeye dayalı hiçbir maddi zorlamayı, ücret talebini veya borçlandırmayı kabul etmediğimi ve böyle bir durumun tarafımdan kesinlikle onaylanmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
25 Mart saat 12.20 civarında 0 (212) 922 08 34 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve ADSL internet aboneliğim için yeni modem göndereceklerini, bu modem ücretinin faturama yansıtılacağını söyledi. Faturaya yansıyacağını söyleyince önce resmi bir işle...
Yaklaşık bir haftadır, 0850 512 02 09 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından modem satma amaçlı aramalar almaya başladım. Arayanlar, modemi değiştirmezsem internetimin kesileceğini ve benzeri tehditkâr ifadeler kullanıyorlar. Ayrıca, Türk Telekom’a aitmiş gibi görü...
30.12.2025 tarihinde saat 11.00–11.30 civarında 0216 205 04 44 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıttı ve ...
Merhaba, şimdi size yasal süreç başlatacağım. Bir konudan bahsedeceğim. Adımıza internet bağlatılmış, 2023 yılında kimin bağlattığı belli değil. 2024 Kasım ayına kadar faturalar ödenmiş, Kasım-Aralık ayları ödenmemiş, dondurulmuş ve bize 16.04.2025 tarihinde arayıp 'Avukatlık olacaksınız, borcunuz v...
Bugün 0212 922 26 65 ve 0850 430 10 34 numaralarından arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom yetkilisi olduklarını söyleyerek fiber altyapı değişikliği nedeniyle yeni bir modem almam gerektiğini, 3.450 TL ödeme karşılığında modemin kargo ile adresime gönderileceğini ve kapıda kredi kartı ile ödeme ya...
Yorumlar