Visit to read complaints and reviews, or file yours.

02129223739

Şikayetler

14 şikayet

Son 1 yıl içinde 02129223739 için açılan 12 şikayetin ortak paydası sahte operatör temsilciliği; kullanıcılar kendilerini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan kişilerin modem değişimi bahanesiyle ücret talep ettiğini bildiriyor. Şikayetlerin %91,7'si, 5G desteği veya altyapı çalışması gerekçesiyle 3.450-4.980 TL bandında ödeme istendiği belirtilen aramalardan oluşuyor. Kullanıcılar, arayanların isim ve adres gibi kişisel verilere sahip olduğunu veya onay almak için ses kaydı yöntemini kullandıklarını ifade ediyor.

Operatör Adına Yapıldığı Belirtilen Aramalar

Modem değişimi ve ücret talebi: 11 şikayette modemlerin 5G desteklemediği belirtilerek 3.450-4.980 TL arası ücret talep edildiği aktarılıyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

0212 922 37 39 Numarası İncelemesi

Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Arayan şahıslar, kendilerini Türk Telekom personeli olarak tanıtarak vatandaşları hedef almaktadır.

Kullanıcıların yaptığı teyit görüşmelerinde, bu hattın resmi Telekom şirketleriyle hiçbir bağlantısı olmadığı açıkça doğrulanmıştır. Aramaların asıl amacının, yanıltıcı yöntemlerle abonelerden haksız kazanç sağlamak olduğu tespit edilmiştir.

Sahte Türk Telekom Araması ve Modem Yalanı

Gelen şikayetlere göre, arayan kişiler vatandaşlarda panik veya aciliyet hissi yaratmayı amaçlayan senaryolar kurgulamaktadır. Numaranın en sık kullandığı arama bahaneleri şunlardır:

Altyapı Değişikliği İddiası: Bölgenize 5G altyapısı geldiği ve mevcut modemin artık interneti desteklemediği yalanı söylenmektedir.
Haksız Cihaz Satışı: Zorunlu olduğu iddia edilen yeni modemler için 2.500 TL ile 5.000 TL arasında ücret talep edilmektedir.
Sesli Onay Tuzağı: İsim soyisim okunarak "Sizinle mi görüşüyorum?" denilmekte ve "Evet" kelimesinin ses kaydı alınmaya çalışılmaktadır.

Güvenliğiniz İçin Alınması Gereken Önlemler

Maddi ve manevi zarara uğramamak için bu tür şüpheli aramalara karşı son derece dikkatli olmalısınız. Aşağıdaki adımları uygulayarak güvende kalabilirsiniz:

Telefonda sizden istenen adres, T.C. kimlik veya banka kartı bilgilerinizi kesinlikle paylaşmayın.
"Evet" veya "Onaylıyorum" gibi bağlayıcı kelimeler kullanmaktan kaçının ve görüşmeyi sonlandırın.
Aboneliğinizle ilgili işlemleri doğrulamak için sadece resmi çağrı merkezini (444 1 444) arayın ve numarayı cihazınızdan engelleyin.

Siz Neler Yaşadınız?

Siz de 0212 922 37 39 numaralı hattan arandıysanız, karşılaştığınız durumu yorumlarda belirterek diğer kullanıcıları uyarabilirsiniz. Unutmayın, paylaştığınız her deneyim yeni mağduriyetlerin önüne geçmek için büyük önem taşır.