Sadık Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Gelmedi

Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 8 GB” isimli ve aylık 340 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmış olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan tüm tarife ve tekliflerin aşırı derecede yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum.

Mevcut ekonomik koşullarda bu ücretler bütçemi zorluyor ve yıllardır bu hattı kullanmama rağmen müşteri olarak kendimi kesinlikle avantajlı ya da değer verilmiş hissetmiyorum. Taahhüdüm sona yaklaşmışken daha uygun, makul ve piyasa şartlarına uygun bir tarife sunulmasını beklerken, mobil uygulamada sadece yüksek ücretli tarifelerle karşılaşıyorum.

Türk Telekom’un, sadık bir müşterisi olarak bana taahhüt sürem bitmeden daha uygun fiyatlı, kullanılabilir bir tarife alternatifi sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.