Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Teklif Ve Adil Tarif Talebi

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifem için aylık 430 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 2,5 ay kaldı. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden incelediğimde, bana sunulan yeni tarife tekliflerinin 580 TL civarında olduğunu, vergilerle birlikte de yaklaşık 600 TL’ye denk geldiğini görüyorum.

Uzun süredir müşterisi olmama rağmen karşıma çıkan bu tekliflerin hem çok yüksek hem de kullandığım hizmetlerle orantısız olduğunu düşünüyorum. Müşteri sadakatini gözeten, kullanımlarıma uygun ve daha makul fiyatlı tarifeler sunulmasını, mevcut tarifeme yakın veya mantıklı seviyede bir teklifle devam etme imkanı verilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom’un, uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde daha uygun ve adil tekliflerle tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.