Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Sadık Müşteriye Fahiş Tarife Artışı Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:34616630

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Fahiş Tarife Artışı Hayal Kırıklığı Yarattı

Ömer

Türk Telekom

21 Aralık 2025 00:52

501

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son 12 ayı 320 TL taahhütlü bir tarifeyle geçirdim. Taahhüdümün bitmesine sadece 5 gün kala yeni tekliflere baktığımda, şu an ödediğimin neredeyse 3 katı, diğer tarifelere göre ise 2 katına varan ücretler istendiğini gördüm.

Yaklaşık 15 gündür bu durumla karşı karşıyayım ve bu fiyat politikası beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine mevcut ödediğimin 2-3 katı civarında fiyatlar teklif edildi. Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, taahhüt sonrasında sadık müşterilere daha makul, eski tarifeye yakın veya en azından piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını beklerdim.

Türk Telekom’un uzun yıllardır müşterisi olan biri olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak yerine, müşterisini az da olsa memnun edecek, daha makul ve sürdürülebilir bir ücret teklif etmesini talep ediyorum. Bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve bana uygun, adil bir tarife sunulmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Şoku

Olcay

Türk Telekom

14 Aralık 2025 08:15

753

Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt yenilemesi yapmak istediğimde, Online İşlemler üzerinden tarafıma sunulan tarifelerin önceki faturama göre yaklaşık 470 TL daha yüksek olduğunu gördüm. Benzer kullanım hakları sunulmasına rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmam, kendimi mağdur ve müşt...

turk-telekomdan-taahhut-yenilemede-fahis-zam-soku-2.jpg

turk-telekomdan-taahhut-yenilemede-fahis-zam-soku-1.jpg

Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut ve Yeni Müşterilere Sunulan Fiyat Farklılığına İtiraz

Vahit

Türk Telekom

03 Ekim 2025 07:54

605

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve iki adet faturalı mobil hattım bulunuyor. Taahhüt sürem bitmeden önce yeni taahhüt teklifi almak istedim ancak bana sunulan fiyatlar, yeni hat alan müşterilere sunulan fiyatlara göre çok daha yüksekti. Aynı tarife için mevcut müşteriye yüksek fiyat, yen...

1 Destek

Taahhüt Sonrası Faturada Habersiz Ve Fahiş Artış Şoku

Cenibe

Türk Telekom

28 Kasım 2025 08:54

748

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm 26 Kasım’da bitti ve hemen ardından 28 Kasım tarihinde faturamı kontrol ettiğimde büyük bir şok yaşadım. Normalde yaklaşık 240 TL olarak ödediğim faturam, taahhüt biter bitmez hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1056 TL olarak yansıtıldı. Faturam neredeyse 4 katında...

1 Destek

Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Ve Avantajlı Tarife Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fethi

Türk Telekom

18 Aralık 2025 21:02

585

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Mevcut hattıma ait aylık mobil fatura tutarım 630,5 TL gibi aşırı yüksek bir seviyeye çıkarılmıştır. Bu tutar, benzer kullanım şartlarına sahip tarifelerle ve piyasadaki diğer operatörlerin sunduğu fiyatlarla kıyaslandığında kesinlikle kabul edilemez durumdadır. U...

yuksek-fatura-ve-avantajli-tarife-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Ve İndirim Sunulmaması Rahatsız Edici

Yeşim

Türk Telekom

13 Kasım 2025 20:37

479

Türk Telekom faturalı hattım için taahhüdümün bitimine 9 gün kala müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut tarifemde 295 TL ödüyordum, yeni taahhüt teklifinde ise 385 TL gibi oldukça yüksek bir rakam sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir indirim veya alternatif çözüm önerilmedi. A...

1 Destek