Randevulara Hiç Gelinmediği İçin Türk Telekom’dan Acil Kurulum Talebi

Türk Telekom ev interneti için yaptığım başvuru sonrasında tarafıma 08/08/2026 Cumartesi günü için 08.00–13.00 ve 13.00–18.00 saat aralıklarında kurulum randevuları verildi, ayrıca Pazartesi günü için de 08.00–18.00 saat aralığında randevu planlandı. Ancak verilen hiçbir tarihte ve saatte adrese gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme amacıyla da aranmadım.

Bu randevu mesajlarına güvenerek iş yerimden izin kullandım, özellikle Pazartesi günü tüm gün 08.00–18.00 aralığında evde bekledim. Buna rağmen ne gelen oldu ne de gecikme veya iptal ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı, bu durum iş hayatımı da olumsuz etkiledi.

Mesajlar gelmesine, randevular oluşturulmasına rağmen günlerdir kurulum yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi.

Türk Telekom’un, paylaştığım randevu mesajlarına istinaden adresime en kısa sürede ekip yönlendirerek internet kurulumumu acil olarak gerçekleştirmesini talep ediyorum.