İki Kez Randevu Verildi, Hiç Ekip Gelmedi; İnternet Yok Ve Mağduriyet Yaşadım

Türk Telekom üzerinden 21 Temmuz’da evde internet başvurusu yaptım. Aynı gün 22 Temmuz için kurulum randevusu verdiler, ekip gelmedi. Daha sonra 27 Temmuz için ikinci kez kurulum randevusu oluşturuldu, onda da ne telefonla arayan oldu ne de kapımı çalan, yine kimse gelmedi ve işlem gerçekleştirilemediği için iptal oldu.

Yaklaşık bir haftadır bu süreçte oyalanıyorum, müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı, sadece standart cümleler kuruluyor. Bu sırada internetim olmadığı için tüm işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, evde internet kurulumumun artık daha fazla gecikmeden acil olarak gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.