to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Nakil Teknisyen Gelmediği İçin Zaman Kaybı Yaşadım
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet müşterisiyim. Adres değişikliği nedeniyle 7034172240 hizmet numaralı internetimin yeni adresime taşınması için müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. 12.11.2026 tarihinde 13:30 ile 18:00 saatleri arasında adresime ekip geleceği ve nakil işleminin yapılacağı bilgisi verildi, SMS ile de bu randevu tarafıma iletildi.
Belirtilen gün iş yerimden özellikle izin alarak randevu saatleri arasında evde bekledim ancak saat 18:00’ı geçmesine rağmen hiçbir yetkili gelmedi, arayan ya da bilgilendiren de olmadı. Hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur oldum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, nakil işleminin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım zaman kaybı için tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yıllardır kullanmakta olduğum internet hizmetimi iptal etmeyi düşünüyorum.
