Türk Telekom Prime ücretsiz müşteri hizmetleri

Ekim 2025’te Türk Telekom üzerinden Netflix 40 GB Prime paketini, ilk 6 ay ücretsiz olacak şekilde satın aldım. Altı aylık süre dolduktan sonra Netflix aboneliğimi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem Netflix üzerinden hem de Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom Prime mobil hattımda, Ocak 2026 itibarıyla hiçbir paket yenilemesi yapmamama rağmen data aşım ücreti adı altında haksız ücretlendirmelerle karşılaşmaktayım. Aynı hattı ve paketi 8. aydan beri kullanıyorum ve ilk 4 ay boyunca hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamadım. Ocak ayından itibare...

Türk Telekom’un değerli Prime 45 GB paketini 17 Şubat tarihinde mobil uygulama üzerinden satın aldım. Paketi alırken müşteri hizmetleri "üstelik 3 ay YouTube Premium hediyeli" dedi; hem de uygulama ekranında bu paket kapsamında hattıma 3 ay YouTube Premium’un ücretsiz hediye edileceği açıkça belirti...

21 Şubat 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom Prime Netflix 60 GB tarifesine taşıdım; ancak o günden beri tarifeye dahil olan ücretsiz Netflix üyeliğini bir türlü aktif edemiyorum. Sisteme girdiğimde sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum, fakat buna rağmen hattımdan ücret pe...

Türk Telekom’dan yeni Değerli Prime 60 GB tarifesine geçtim. Bu tarife kapsamında yer alan 3 ay ücretsiz Youtube.com hakkımdan, tüm söylenenleri eksiksiz yapmış olmama rağmen bir türlü faydalanamıyorum. Kampanyayı kullanmak için defalarca yönlendirme yapıldı ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Müşteri...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim kapsamında sunulan Prime ayrıcalığı olan Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz olması gerekirken, SMS ile kampanyaya katılım sağladığım anda hattıma 79,99 TL ücret yansıtıldı ve ücretsiz deneme süresi kesi...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 60 GB tarifesinde 3 aydan uzun süredir internet kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Trabzon Ortahisar bölgesinde mobil veri neredeyse gün boyu sorunlu, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantısı ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kullanılama...

Türk Telekom cep telefonu hattımla ilgili olarak, telefonla aranarak tarafıma tanımlanan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 29 Nisan Salı günü saat 11.32’de müşteri hizmetleri tarafından **05**…**1500** numaralı hattan arandım, aşıma girdiğimi, 500 TL civarında ek ücret oluştuğunu ve 500–6...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak, Prime ayrıcalıkları kapsamında tarafıma SMS ve bildirim yoluyla iletilen “3 Ay Ücretsiz Youtube.com Premium” kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak, kampanya kodum halen geçerli olmasına rağmen, Youtube.com Premium’u aktif hale getirmek için gerekli yönlendirm...

Bugün Türk Telekom’dan evde internet 100 Mbit fiber internet paketi satın aldım. Satış sırasında bana 6 ay Tivibu Go ve 3 ay Youtube.com Premium hediyesi verileceği sözlü olarak belirtildi. Ayrıca Türk Telekom mobil uygulamasında da bu kampanyanın yer aldığını gördüm. Ancak, hediyelerimi talep ettiğ...

29.07.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet abonesi oldum. Türk Telekom evde internet kampanyaları menüsü'nde, "Evde internette 100 Mbps ve üzeri hızlı internet paketi kullanıyorsanız Türk Telekom Prime’lısınız. Evde İnternete özel Tivibu Go Süper Paket 6 ay hediye, Youtube.com Premium 3 ay ücre...

Türk Telekom Prime Netflix paketinden Netflix'e erişim sağlayamadım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen, gönderilen linklerin tamamı hata verdi. Ayrıca, ilk 6 ay ücretsiz olması gerekirken, son 6 ay için 299 TL ücret kesiliyor. Müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Bu durum, insanın güvenini sar...

Türk Telekom jandarma hattına Muud üyeliği 12 ay ücretsiz diye mesaj geldi. İstenilenleri yaptım ama Prime üye olmuyorum. Üyelik ücreti istiyorlar. Müşteri hizmetleri şifre gelmesi gerektiğini söylüyor ama şifre de gelmiyor lütfen ilgilenir misiniz.? Müşteri hizmetleri ile halledemedik

Kullanmış olduğum tarifenin içeriğinde Muud uygulamasını ücretsiz olarak kullanma hakkım var. Uygulama için aktivasyon kodu almak üzere gönderdiğim SMS’lere bir türlü cevap alamadım. Bunun üzerine onarca müşteri hizmetleri yetkilisiyle görüşmeme rağmen üç haftada netice alamadım. Müşteri hizmetler...

Türk Telekom Prime üyesi oldum. Tivibu Go 12 ay ücretsiz üyelik için aktivasyon kodu aldım. Üyelik için giriş yaptım fakat işlem başarısız hatası veriyor. Birkaç kez denedim fakat yine aynı sorun. Müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor. Türk Telekom'u avantajlarından dolayı tercih ettim ama avantajlarda...

Türk Telekom Prime üyesi olduğum için Muud hizmetini 12 ay ücretsiz almam gerekiyor, Türk Telekom gerekli bilgileri bu konuda sağlamakta eksik kalıyor. Prime müşteri hizmetleri bu konuda çok bilgisiz, mail yoluyla istenilen bilgileri iletmeme rağmen, geri dönüş olmuyor. Var olan hakkımı neden kullan...

Türk Telekom Prime evde internet aboneliğim var. 6 ay ücretsiz Tivibu Go üyeliği için bir kod verdiler ama bu kodu bir türlü aktifleştirip uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Resmen boş yalandan bir ayrıcalık. Sürekli hata oluştu diye bir uyarı veriyor. Üstelik inanılmaz za...

Türk Telekom Prime evde internet aboneliğim var. 6 ay ücretsiz Tivibu Go üyeliği için bir kod verdiler ama bu kodu bir türlü aktifleştirip uygulamaya giremiyorum. Kanallara giremediğim boş bir Üyeliğim var aslında ona da tanımlatamıyorum. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Yardım istiyorum.

Türk Telekom Prime üyesiyim Tivibu Go 12 ay ücretsiz üyelik için aktivasyon kodu aldım ama işlem başarısız hatası veriyor. Müşteri hizmetleri herhangi şekilde bağlanmak mümkün olmuyor. Satarken uzun uzun anlatılan ayrıcalıklar işleme sokarken insanları uğraştırıyor

Değerli Prime müşterimiz, yüksek hızlı evde internet paketiniz sayesinde Prime özel müşteri programımıza dahilsiniz. Prime ayrıcalıkları kapsamında şimdi Tivibu Go Super Paket 6 ay hediye. Prime Tivibu Go TCKN yazıp 6262'ye SMS atın, gelen şifreyi 444 5 375 Tivibu müşteri hizmetlerinden aktive edere...

Türk Telekom Prime müşterisiyim, uygulamada Tivibu Go 12 ay ücretsiz gördüm, katılım için SMS attım, kod geldi, aradık müşteri hizmetleri daha önce kullandığımızı söyledi ama bizim haberimiz yok :) yapmayacaksanız neden kod veriyorsunuz ki! Türk Telekom, şaka gibisin :)

Türk Telekom Prime'a geçiş yaptım. Vadedilen 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium tarafıma verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sürekli yanlış yönlendirmeler yaptılar. En son yeni bir üyelik açmam ve onun üzerinden gelen SMS ile abone olmam ve kart bilgilerini girmem iletildi. Kart bi...