to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime mobil hattımda, Ocak 2026 itibarıyla hiçbir paket yenilemesi yapmamama rağmen data aşım ücreti adı altında haksız ücretlendirmelerle karşılaşmaktayım. Aynı hattı ve paketi 8. aydan beri kullanıyorum ve ilk 4 ay boyunca hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamadım. Ocak ayından itibaren ise, 2 aylık dönemde toplam yaklaşık 380 TL data aşım ücreti yansıtıldı.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana aylık ek bir ücret ödersem data aşım ücretinin kaldırılabileceği söylendi. Daha önce aynı paketi sorunsuz kullanırken sonradan böyle bir ek ücret talep edilmesini ve aksi halde sürekli data aşım ücreti yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hattımın son 4 hanesi 5040 olup, gerekli incelemenin bu hat üzerinden yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom’dan, Ocak 2026’dan bu yana haksız yere alınan yaklaşık 380 TL’nin tarafıma iadesini ve data aşım ücretinin herhangi bir ek abonelik veya aylık ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 350 TL civarında olması gereken faturam, son 2 aydır internet aşım ücreti adı altında normal fatura tutarımdan bile fazla ücretlendirmeye maruz kalıyor. Hattımda internet paketim olmasına rağmen, mobil veriyi açar açmaz sanki hiç paket yokmuş gibi internetim h...
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Prime İçişleri 20 GB tarifesinde aylık yaklaşık 340 TL civarında ödeme yapmaktayım. 26.02.2026 tarihinde ha...
Türk Telekom Prime mobil hattımda, Şubat ayından itibaren bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmış ve bu nedenle faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Durumu ancak bugün fark edip aboneliği iptal ettim, fakat aylardır izn...
21 Ağustos 2025 itibarıyla, 25 Ağustos’a kadar olan süreçte Türk Telekom Prime mobil hattıma 'default' adı altında toplamda 4 kez, her biri 65 TL olmak üzere usulsüz ücretler yansıtıldı. Bu durum sonucunda, normalde 640 TL olan faturam bu ay 950 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini arayarak 'default...
Türk Telekom mobil hattımda Prime 60 GB tarifesini yaklaşık 2025 Mart ayı sonunda kullanmaya başladım. 2026 Şubat ayı sonunda operatör değişikliği yaptım. Taahhüdümün bitimine son 20–30 gün kalmış olmasına rağmen hattım için 4.680 TL cayma bedeli yansıtıldı. Aylık faturam 830 TL iken, taahhüdün bu k...
Yorumlar