to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Alınamadı: Acil Manuel İşlem Talebi
06.06.2026 sabah saatlerinde Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satın almak için Garanti Bankası havale yöntemiyle 287,99 TL ödeme yaptım. Ödemeyi referans koduyla gerçekleştirdim ve para Gardrops hesabına geçti, dekont da elimde mevcut olmasına rağmen siparişim sistemde onaylanmadı.
Canlı destek ekibine defalarca kez bağlanmaya çalıştım, dekontu paylaşıp manuel onaylanmasını rica ettim ancak her seferinde uzun süre bekletildikten sonra sistem tarafından görüşmeden atıldım. Ardından Gardrops şikayet bölümüne e-posta gönderdim, fakat oradan da sadece canlı destek ekibiyle görüşmem gerektiği ve işlem yapamayacakları şeklinde, kalıplaşmış ve çözüm sunmayan yanıtlar aldım.
Ödemenin Garanti Bankası üzerinden havale ile, 108423543-15751139 referans kodu ile yapıldığı açıkça görülmesine rağmen, siparişimin hâlâ onaylanmaması beni mağdur ediyor ve ürünün bu süreçte başka bir kullanıcıya satılmasından endişe duyuyorum. Ürünün başkasına satılmamasını ve ilgili siparişimin dekont dikkate alınarak manuel olarak acilen onaylanmasını talep ediyorum.
