Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34941326

Ücretsiz YouTube Kampanyam Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Şerife
Türk Telekom
21 Ocak 12:03
1.484

Türk Telekom’dan yeni Değerli Prime 60 GB tarifesine geçtim. Bu tarife kapsamında yer alan 3 ay ücretsiz Youtube.com hakkımdan, tüm söylenenleri eksiksiz yapmış olmama rağmen bir türlü faydalanamıyorum. Kampanyayı kullanmak için defalarca yönlendirme yapıldı ancak hiçbirinde sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve her seferinde farklı bahanelerle geçiştirildim. Aynı mail adresi üzerinden olmayacağını söyleyip benden yeni mail adresleri açmamı istediler. İki tane daha mail açtım ancak bu kez de yasal sınıra ulaştığım için başka işlem yapamadım. Ayrıca benden talep edilen evrakları da göndermeme rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalanıyorum.

Ben Türk Telekom’dan, tarifem kapsamında yer alan 3 aylık ücretsiz Youtube.com kampanyamın derhal aktif edilmesini ve bu süreçte mağdur edildiğim süre boyunca hak kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Defalarca geri arama ve çözüm talep etmeme rağmen hâlâ bekletilmek istemiyorum, sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Hilal profile Gökhan
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

YouTube Premium Kodum Geçersiz Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Yok

profile
Safa
Türk Telekom
19 Ocak 16:26
615

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2 Aralık 2025 tarihinde hattıma 3 aylık hediye Youtube.com Premium kampanyası tanımlandı ancak verilen kodu bir aydır defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Kod her denememde “kod geçersiz” uyarısı veriyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Yaşadığım sorun...

youtube-premium-kodum-gecersiz-ve-musteri-hizmetinden-cozum-yok-2.jpg
youtube-premium-kodum-gecersiz-ve-musteri-hizmetinden-cozum-yok-1.jpg
2 Destek

620 TL'lik Paket İçin YouTube Premium Vaadi Yerine Getirilmedi

profile
Leyla
Türk Telekom
19 Ocak 22:35
542

9 Kasım’da Türk Telekom’da eski abone olduğum için bana özel olduğu söylenen, 35 GB internet içeren bir pakete geçtim. Bu pakete geçmem halinde 3 ay ücretsiz YouTube Premium verileceği defalarca ifade edildi; ancak bu vaat hiçbir şekilde yerine getirilmedi. YouTube Premium’u aktif etmek için müşter...

Vaat Edilen Ücretsiz Youtube Premium Üyeliği Tanımlanmadı

profile
Dilek
Türk Telekom
07 Aralık 2025 14:46
473

Türk Telekom tarafından yaklaşık bir hafta önce “Değerli 30 GB” tarifesine geçmek için arandım ve bu tarife değişikliği yapılırken tarafıma 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini onayladım. Dün bu kampanyadan faydalanmak için gün içi...

Video Şikayetler

Türk Telekom Nakil İşlemi Yapılmıyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Nakil İşlemi Yapılmıyor

profile
Yasemin
Türk Telekom Prime İnternet Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Prime İnternet Sorunu

profile
Semih
Türk Telekom Prime Tarifesi Mağduru! videonun kapak resmi

Türk Telekom Prime Tarifesi Mağduru!

profile
Osman
Türk Telekom Verdiği Hediyeyi Kullandırtmıyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Verdiği Hediyeyi Kullandırtmıyor

profile
Alparslan
Türk Telekom'un Müşterileri Yanıltması! videonun kapak resmi

Türk Telekom'un Müşterileri Yanıltması!

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Prime Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom mail adresi Türk Telekom Prime youtube Türk Telekom yeni değerli prime 60 Türk Telekom Prime kampanya Türk Telekom youtube Türk Telekom alacak Türk Telekom geçiş tarifeleri Türk Telekom kampanya
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri