Dolap Üzerinden Sahte Epttavm Sitesine Yönlendirilerek 5.500 TL Kayıp

Dolap uygulaması üzerinden Apple iPad 11. Nesil tablet bakarken bir satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, beni uygulama dışına yönlendirerek WhatsApp üzerinden Epttavm sipariş linki gönderdi. Siteye defalarca bakmama rağmen sahte olduğunu fark edemedim ve 5 Haziran günü saat 16:30 civarında bu sahte Epttavm sitesi üzerinden 5.500 TL ödeme yaptım.

Ödemeden yaklaşık 10 dakika sonra beni bir numara arayarak dekont açıklamasında sipariş numarası görünmediğini, siparişin onaylanması için tekrar 5.500 TL göndermem gerektiğini söyledi. Bu noktada durumdan şüphelendim ve gerçek Epttavm müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, yapılan işlemin kendileriyle bir ilgisi olmadığını ve sitenin sahte olduğunu belirtti. Bu görüşmeden sonra ne satıcı telefona cevap verdi ne de herhangi bir ürün gönderildi; satıcı parayı aldığı gibi Dolap hesabını kapattı.

Bu süreçte Dolap uygulaması üzerinden herhangi bir destek alamadım, çünkü işlemin sahte Epttavm sitesi üzerinden gerçekleştiğini fark ettiğimde satıcı zaten ortadan kaybolmuştu. Dolap üzerinden bu şekilde kullanıcıların uygulama dışına yönlendirilmesine ve sahte siteler üzerinden ödeme almalarına imkan tanınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ödediğim 5.500 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyor, ayrıca hem Dolap’ın hem de Epttavm tarafının bu tür hile vakalarına karşı çok daha dikkatli olmasını, gerekli kontrolleri ve güvenlik önlemlerini artırmasını istiyorum.