to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı Prime tarifesiyle kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Tokat merkezde hem evimde hem de iş yerimde, ayrıca çevredeki diğer konumlarda da ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ailece Türk Telekom kullanmamıza rağmen ne aramalarda ne de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyoruz, çoğu zaman hat çekmiyor ya da internet hiç açılmıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik birimle görüştürüldüm ve her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir kalıcı iyileştirme yapılmadı, sorun aynen devam ediyor. Ödemelerimizi düzenli olarak yapmamıza rağmen karşılığında hizmet alamamak beni artık ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaşadığım bu sürekli çekim ve internet problemi nedeniyle, hattımın feshi için talep edilen fesih ücretinin alınmamasını ve bugüne kadar ödediğim, ancak karşılığında hizmet alamadığım dönemlere ait ücretlerin iadesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve somut bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Bayraklı Postacılar Mahallesi 7614 Sokak No:12 Daire 1 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Konum şehir merkezi, ana yol üzeri ve giriş kat olmasına rağmen daire içinde şebeke ya hiç yok ya da en fazla bir diş çekiyor. İnternet hızı çoğu zaman 1 Mbps seviyesine b...
Malatya Hekimhan Bağyolu Mahallesi Karagüney küme evlerinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom hattımda ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Günün her saatinde, bölgede telefonla görüşme veya internet kullanımı için sürekli olarak nokta aramak ve büyük çaba göstermek zorunda kalıyorum. ...
Türk Telekom mobil hattımı Bağcılar, İstanbul, Fevzi Çakmak Mahallesi 2035 Sokak’ta kullanıyorum ve 30 Ocak’tan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Dört gündür mobil internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor, ayrıca yaptığım telefon görüşmelerinde karşı taraf çoğu zaman sesimi duymuyor. Müşte...
Marmaris Orhaniye Köyü Keçibükü mevkisinde yaşayan bir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır bulunduğum bölgede hem telefonla görüşme yaparken hem de internete bağlanırken ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Evimde farklı operatör kullanan kişiler aynı ortamda hiçbir sorun yaşamazken,...
Bitlis merkez Hüsrevpaşa Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve günlerdir telefonum çekmiyor, internete kesinlikle erişemiyorum. Sorun günün her saati devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yard...
Yorumlar