Prime Basın Tarifesine Geri Dönüş Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı basın kartı sahibi bir gazeteci olarak uzun süredir Türk Telekom Prime Basın Tarifesi’ni kullanmaktaydım. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle taahhüt yenileme süresini kaçırdım ve 12 Eylül itibarıyla hattıma farklı bir tarife tanımlandı.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve istenen belgeleri e-posta yoluyla göndermeme rağmen hattım yeniden Prime Basın Tarifesi’ne geçirilmedi. Basın kartımın ve mesleki statümün devam etmesine rağmen, yıllardır kullandığım tarifeye tekrar geçememem benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Türk Telekom’dan talebim, hattımın yeniden Prime Basın Tarifesi’ne geçirilmesi, bu süreçte alınan ya da alınmış olabilecek ek ücretlerin incelenmesi ve tarafıma haksız bir ücretlendirme varsa iade edilerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir.

Talebimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Talip Köleoğlu
0 53*********70