to read complaints and reviews, or file yours.Port Sonrası Açıklamasız 8.930 TL Fatura Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım, hemen ardından 09.04.2026 tarihli dönem için hattımın sonu 4853 ile biten hattıma 8.930,38 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Bu faturada cayma bedeli, cihaz bedeli veya ek ücret gibi herhangi bir açıklama ya da kalem belirtilmediği halde bu kadar yüksek bir borç gözüküyor.
Bu tutarın tamamen hatalı olduğunu düşündüğüm için durumu öğrenmek amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamadım. Şu an için son ödeme tarihi geçmedi, tutar sadece borç olarak görünmekte.
Bu yüksek faturanın neden kaynaklandığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini, detaylı olarak incelenmesini ve hatalı bir işlem varsa faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.
