Port Sonrası Açıklamasız 8.930 TL Fatura Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Emin

12 Nisan 23:46

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım, hemen ardından 09.04.2026 tarihli dönem için hattımın sonu 4853 ile biten hattıma 8.930,38 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Bu faturada cayma bedeli, cihaz bedeli veya ek ücret gibi herhangi bir açıklama ya da kalem belirtilmediği halde bu kadar yüksek bir borç gözüküyor.

Bu tutarın tamamen hatalı olduğunu düşündüğüm için durumu öğrenmek amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamadım. Şu an için son ödeme tarihi geçmedi, tutar sadece borç olarak görünmekte.

Bu yüksek faturanın neden kaynaklandığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini, detaylı olarak incelenmesini ve hatalı bir işlem varsa faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.

port-sonrasi-aciklamasiz-8930-tl-fatura-ve-musteri-temsilcisine-baglanamama-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şebeke Sorunu Nedeniyle Taahhüt Cezası Ve Fatura Bilgisi İsteniyor

Serdar

Türk Telekom

24 Mart 20:25

364

"Teşekkürler"

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

6.836 TL Cayma Bedeli Haksızlığına İptal Talebi

Mehmet

Türk Telekom

17 Şubat 11:34

692

Eşime ait olan Türk Telekom mobil hattına 12 ay taahhütlü abonelik yapılmışken, bu taahhüdün bitmesine yaklaşık 3 ay kala hattı Turkcell’e taşıdım. Bu işlem sonrasında 17.02.2026 tarihi itibarıyla online işlemlerde 25.02.2026 son ödeme tarihli 6.836,31 TL tutarında fatura/borç görünüyor. Bu durum ü...

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Anlaşmalı 800 TL’ye Karşı Aylık 1000 TL Üzeri Faturalandırma Ve Çifte Borçlandırma Şikayeti

Doğukan

Türk Telekom

10 Şubat 10:56

102

05xx xxx xx xx numaralı Türk Telekom faturalı hattım için aylık yaklaşık 800 TL olarak anlaştığımız halde, uzun süredir her ay 1000–1100 TL arası fatura gelmektedir. Bu durum bir süre devam ettikten sonra artık bıktığım için taahhüdüm biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşıdım. Her ayın 10’un...

Yetkisiz Otomatik Ödeme Talimatı Ve Çift Fatura Çekimi

Emre

Türk Telekom

12 Ocak 18:31

248

Arkadaşıma ait olan Türk Telekom faturalı hattın bir ara dönem fatura borcunu daha önce ben Garanti Bankası hesabımdan ödemiştim. Bu ödeme sonrasında bilgim ve onayım dışında hattın üzerine otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş. Aradan yaklaşık beş ay geçtikten sonra bugün hesabımdan tekrar para çeki...

İskender sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Açık Rızasız Mobil Abonelik Ve Borç İptali Talebi

İskender

Türk Telekom

11 Ocak 12:40

324

Türk Telekom Mobil tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmaksızın adıma tek taraflı olarak bir mobil abonelik başlatılmıştır. 0546 *** ** 57 numaralı hat üzerinden tarafıma 2025 yılı Kasım ayından bu yana düzenli şekilde borcum olduğuna dair mesajlar gelmektedir. Oysa ki bu hat için hiçbir başvuru ya...

Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör