Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Planlanan Kurulum Tarihinde Türk Telekom Ekibi Gelmedi, İnternet Hizmetine Erişemiyorum

profile
01 Nisan 10:44
87

9 Mart 2026 tarihinde Karşıyaka/İzmir, i̇nönü Mahallesi 6718 Sokak Soyak Siesta Energy sitesindeki ev adresim için Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom tarafından kullanıldığı için kontrole ve kuruluma Türk Telekom ekibinin gelmesi gerektiği söylendi ve 30 Mart için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte Türk Telekom’dan hiç kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu süreçte neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetlerini, ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Vodafone da Türk Telekom da “Ne zaman geleceklerini göremiyoruz, sistemde tarih görünmüyor” gibi kaçamak cevaplar vererek somut hiçbir adım atmadı. Ücretini ödeyerek alacağım bir hizmet için adeta yalvarmak zorunda kaldım ve hâlâ internetsiz bekliyorum.

9 Mart’tan bu yana internet kullanamıyorum, bu nedenle işimi yapamıyor, işlerimde aksama ve doğrudan maddi kayıp yaşıyorum. Tüm bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, ev adresimdeki kurulumun derhal yapılmasını ve yaşattığınız gecikme nedeniyle oluşan maddi/manevi kayıplarım için de gerekli telafi ve açıklamanın tarafıma sunulmasını talep ediyorum. İletişim için 0542********98 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Devam Eden Altyapı Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi

profile
05 Aralık 2025 15:11
1.053
1
Tayyip sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Ve Tekrarlanan Kurulum Randevusu Gelmemesi İle Aşırı Faturalar

profile
20 Ocak 18:37
478
adres-hatasi-ve-tekrarlanan-kurulum-randevusu-gelmemesi-ile-asiri-faturalar-3.jpg
adres-hatasi-ve-tekrarlanan-kurulum-randevusu-gelmemesi-ile-asiri-faturalar-2.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Var, İnternet Bağlanmıyor: Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik

profile
08 Kasım 2025 19:04
708
Tüm Türk Telekom Altyapı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri