to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2026 tarihinde Karşıyaka/İzmir, i̇nönü Mahallesi 6718 Sokak Soyak Siesta Energy sitesindeki ev adresim için Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom tarafından kullanıldığı için kontrole ve kuruluma Türk Telekom ekibinin gelmesi gerektiği söylendi ve 30 Mart için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte Türk Telekom’dan hiç kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetlerini, ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Vodafone da Türk Telekom da “Ne zaman geleceklerini göremiyoruz, sistemde tarih görünmüyor” gibi kaçamak cevaplar vererek somut hiçbir adım atmadı. Ücretini ödeyerek alacağım bir hizmet için adeta yalvarmak zorunda kaldım ve hâlâ internetsiz bekliyorum.
9 Mart’tan bu yana internet kullanamıyorum, bu nedenle işimi yapamıyor, işlerimde aksama ve doğrudan maddi kayıp yaşıyorum. Tüm bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, ev adresimdeki kurulumun derhal yapılmasını ve yaşattığınız gecikme nedeniyle oluşan maddi/manevi kayıplarım için de gerekli telafi ve açıklamanın tarafıma sunulmasını talep ediyorum. İletişim için 0542********98 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
İstanbul Eyüpsultan Merkez Mahallesi Bestekar H**** H**** Efendi Sokak’taki adresimde yaklaşık 4-5 aydır, yani temmuz ayından bu yana Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım ev internetinde ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanmama sorunu yaşıyorum. Bu altyapıyı Turkcell ...
Türk Telekom ev interneti başvurumda yaklaşık üç aydır çözülemeyen bir adres ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sistemlerinde adresim yanlış görünüyor, defalarca Türk Telekom genel müdürlüğüne ve bayilere giderek adresimin düzeltildiği söylendi; ancak çağrı merkezinde hâlâ yanlış adres görünüyor. Tüm bu...
25.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum, tüm evraklar hazırlandı ve bana kurulum için gün verildi. Tüm gün evde kurulum ekiplerini bekledim, daha sonra “teknik arıza nedeniyle işlemi yapamadık, sizi arayacağız” şeklinde mesaj ge...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 aydır kurulum gerçekleşmiyor. Ankastre sorunu nedeniyle bağlantı sağlanamıyor ve bu yüzden internet hizmeti alamıyorum. Kurulumun yapılacağı İstanbul, Sancaktepe, Abdurrahmangazi Mahallesi, Velioğlu Sokak No:1 Daire:4 adresinde yaşıy...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istiyorum. Binamıza fiber altyapı geldiği için sadece fiber internet başvurusu yapabileceğim söylendi. Ancak başvuru yaptığımda “binanızda spr kutusu yok, bu kutu olmadan internet bağlanamaz” denilerek işlem gerçekleştirilmiyor. Kutunun T...
Yorumlar