to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ve Tivibu üzerinden evimde VDSL internet ve TV hizmeti kullanıyordum. Altyapı çalışması nedeniyle bölgem fi...ber altyapıya geçirilmiş. Benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen mevcut VDSL hattım kesildi, eve yeni fiber kablo çekildi ancak bağlantı yapılmadı. Eski kablo tamamen devre d
Türk Telekom’un hizmet kalitesizliğinden artık gerçekten bıkmış durumdayım. Faturalı mobil hattımda ne telefon düzgün çe...kiyor ne de internet doğru düzgün çalışıyor. Günlük hayatta en temel ihtiyacım olan iletişimi sağlayamaz hale geldim. Siz para almayı çok iyi biliyorsunuz ama müşterinize adam akı
28.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50 sularında 444 1 444 numaralı Türk Telekom çağrı merkezini arayarak 7045682786 n...umaralı, Sivas Merkez Diriliş Mahallesi 15. Sokak No:10 Fırat Apartmanı Daire 1 adresinde kayıtlı ev internetimi kapatmak istediğimi bildirdim. Görüşmede bana taahhüdüm olduğu, hat
0850 333 36 63 numaralı hat üzerinden “eğlence aboneliği” adı altında Türk Telekom faturama yansıtılan ücretlerle ilgili... ciddi şekilde şikayetçiyim. Ne bu numaraya herhangi bir SMS gönderdim, ne bir yeri aradım, ne de bir abonelik talebinde bulundum. Bana bu yönde bir arama yapılmadı, herhangi bir ş
Uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır modem ve internet çekim gücü çok düşü...k olduğu için evde doğru düzgün internet kullanamıyorum. O kadar para ödememe rağmen internet çoğu zaman çekmiyor, şu anda bile bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili Türk T
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Gün içinde internetim sürekli kesiliyor, cihazlarımda Wi‑Fi kısmında “devre dışı” uyarısı çıkıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Tivibu aboneliğim kapsamında Beşiktaş Dikilitaş adresimde kullandığım cihazda uzun süredir yayın donma sorunu yaşıyordum.... Kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor, ben de fişi söküp takarak cihazı tekrar çalıştırmak zorunda kalıyordum. Bu durum sürekli hale gelince Tivibu ile iletişime geçip şikayetimi
Türk Telekom mobil hattıma bağlı olarak, bir ürün aldığım firmanın gönderdiği anket linkine tıkladıktan sonra bilgim ve ...açık onayım olmadan Eğlence a. Ş. Üzerinden abonelik başlatıldığını öğrendim. Anket linkine tıkladığımda karşıma şifre isteyen bir ekran çıktı, şifreyi girdikten sonra herhangi bir
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Clean Mid isimli bir uygulama için, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 310 TL ücret yan...sıtılmıştır. Bu tutar Eylül dönemine ait faturama eklenmiştir. Telefonumda böyle bir uygulama yüklü değildir, hiçbir şekilde bu servise üye olmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi Türk Telekom Prime tarifesi üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce adres ...değişikliği yaptım ve internetimin yeni adresime nakledilmesi için talepte bulundum. Ancak o günden bu yana nakil işlemimle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. 20 Ekim’de tekrar müşter
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bağlandığından beri her gün düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. İnterne...t bağlantısı sürekli gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ayr
Şikayet Konusu: Türk Telekom'un sistem güncellemelerini fırsatçılığa çevirip haksız ücret talep etmesi. Türk Telekom, r...esmi kurumlardaki güncellemeleri öne sürerek kurumsal hattımı haksız yere kısıtlamış ve hattımı sadece gelen aramalara açmıştır. Bu durumu çözmek için gittiğim Türk Telekom Beylikd
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Isparta Merkez’de bulunan KYK M**** H*********** Yurdu’nda hattım neredeyse hiç k...ullanılabilir durumda değil. Şehrin merkezinde, yaklaşık 1200 öğrencinin kaldığı böyle büyük bir yurtta bu kadar kötü çekim olması kabul edilebilir değil. Yaklaşık 2 hafta önce yu
Türk Telekom’a ait 0242 522 ** numaralı iştel hattım için yaklaşık 6 ay önce 525 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oys...a hattım için taahhütlü olarak aylık 124 TL ödemem gerekirken, herhangi bir onayım olmadan bu şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Hattım şu anda zaten dondurulmuş durumda olmasın
Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine daha 3 ay olmasına rağmen her gün en az 3 kez paket yenileme için aram...a yapılıyor. Taahhüdüm devam ederken ve mevcut paketim de bitmeden aranıp paket yenileme teklifleriyle sürekli rahatsız edilmek istemiyorum. Numara engellesem bile farklı numarala
Türk Telekom hattıma, Astrokolik /Astrolik isimli bir servis üzerinden hiçbir onayım ve iznim olmadan abonelik başlatılm...ış ve bu nedenle Ekim ayı faturam normalde 277,06 TL olması gerekirken 596 TL olarak yansıtılmıştır. Hiçbir linke tıklama, SMS onayı ya da başvuru yapmadığım halde hattımdan bu şek
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Birkaç gün önce Türk Telekom hattıma bağlı WhatsApp hesabım hacklen...di ve dolandırıcılar benim adıma insanlara para isteyen mesajlar göndermeye başladı. Çözüm bulamayınca son çare olarak numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Dün Türk Telekom müşter
Türk Telekom’a ait 1786536581 hizmet numaralı sabit internet aboneliğimde son bir yıldır aralıklarla sürekli kesintiler ...yaşıyorum. Bazen bir hafta boyunca, bazen de birkaç gün boyunca internet bağlantısı tamamen gidiyor ve bu durum günlük hayat standartımı ciddi şekilde düşürüyor. Buna rağmen taahhü
Türk Telekom mobil hattıma Ekim ayı faturamda bublarin/veedz isimli bir site üzerinden yaklaşık 330 TL ek ücret yansıtıl...dı. Bu siteyle hiçbir bilinçli alışverişim, üyeliğim veya talebim yok, bu hizmeti kendi isteğimle satın almadım. Yeni aldığım telefonu kurarken zorunlu gibi gösterilen onay adımlar
Türk Telekom mobil hattım için 11.10.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, faturamın dışında 1.963,58 TL tutarında ekstr...a bir güncel fatura borcu olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın çeşitli servis aboneliklerinden kaynaklandığı söylendi. Ancak bu servisle
23 Ekim gecesi saat 01.30’dan beri Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. İki gündür internetim tamamen kesik olmas...ına rağmen kullanmadığım hizmet için para ödemeye devam ediyorum ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede arıza olduğu ve şu saatte gelec
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hızımı 1000 Mbps’e kadar yükseltmek için tarafıma tutarını tam hatırlamadığım, ya...klaşık 100 TL civarında bir fark ödeyeceğim söylendi ve ben de bu artışı kabul ettim. Ancak o tarihten bu yana farklı zaman aralıklarında ve farklı cihazlardan yaptığım hız testler
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternet gün içinde süre...kli kopuyor, sık sık “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyoruz ve bazı zamanlarda Wi-Fi ağı bile görünmüyor. Neredeyse 24 saatin 14–16 saatinde internetimiz yok. Hizmet numaramız
Babamın kontörlü Türk Telekom mobil hattı için yaklaşık 300 TL’lik paket kampanyasından yararlanmak üzere 400 TL ödeme y...aptım. İlk ay için özellikle şubeye gelmemiz gerektiği, bu 300 TL’lik paketi şubeden yükleyecekleri ve sonraki aylarda hattımıza para yüklediğimizde bu tutarın otomatik olarak pake
