to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım, yasal süre içinde olduğu halde benden cayma bedeli adı altında ücret kestiler. Ben de Tüketici Mahkemesi’ne gidip bu durumu dava ettim ve kazandım. Türk Telekom’dan mesaj geldi ve parayı geri ödeyeceklerini söylediler. 444’lü numarayı aradım ve IBAN numaramı ...
19 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Bu hattı toplamda en fazla bir‑iki hafta kadar kullanabildim; sonrasında Aydın Kuşadası’na taşındım ve artık bu interneti kullanma imkanım kalmadı. Taşındıktan sonra hattımı tamamen iptal ettirme...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti. Bu süreçte kullandığım interneti, taahhüt bitiminden sonra yüksek fiyattan hesaplayacaklarını ve 17 günlük kullanım hakkının da yine yüksek tutardan ücretlendirileceğini söylediler. Aynı zamanda bana önerilen yeni paketin ...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopmaları, donmalar ve kasmalar yaşıyorum. Online bir işlem yaparken, video izlerken ya da basit bir internet kullanımında bile bağlantı bir geliyor bir gidiyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şikayet...
17 Kasım 2025 tarihinde Apple telefonum üzerinden, Türk Telekom mobil hattım aracılığıyla bana ait olmayan birçok alışveriş yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hem Türk Telekom hem de Apple ile görüştük, herhangi bir sonuç alamayınca yasal hakkımızı aramak için mahkeme süreci başlatıldı. Mahkeme sonuç...
Bugün saat 15.20 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 534 ile başlayan numaralı numaralı hattıma önce 750 TL bakiye yükledim ve bu tutar hattıma yansıdı. Daha sonra almak istediğim 750 TL’lik paket için bakiyemin yeterli gelmemesi üzerine aynı uygulama üzerinden kartımla 50 TL daha yükl...
Türk Telekom, istenilen ve parası verilen interneti hak etmiyor. Neredeyse bir yıl olacak, hâlâ arızayı düzeltemediler. Görseli paylaştım. Türk Telekom gerçekten çok sıkıntılı ve para sapkına dönüştü. Aylardır download hızım kb/s'ye düşüyor. Artık şu sorun çözülse süper olur.
30 Nisan 2026 tarihinde saat 10:31’de, 0216 203 07 11 numaralı sabit hat üzerinden telefonla arandım. Telefonu açtığımda karşıdaki kadın önce “Sesim geliyor mu?” şeklinde bir ifade kullandı, ben de yalnızca “Evet” yanıtını verdim ve hemen ardından hat kapandı. Bu görüşmenin hemen sonrasında ise bahi...
30 Nisan 2026 tarihinde saat 10:31’de 0216 203 07 11 numaralı hattan mobil hattım arandı. Telefonu açtığımda karşıdaki kadın önce “Sesim geliyor mu?” şeklinde bir ifade kullandı, ben de sadece “Evet” dedim ve hemen ardından hat kapandı. Hemen sonrasında ise bahis sitesi reklamı içeren bir bant kaydı...
Adresimi taşıdığım için Türk Telekom ev internetimi de yeni adresime taşımak üzere başvuruda bulundum. Bugün gelen yetkili ekip, fiber kablonun kopuk olduğunu söyleyip bir elektrikçi çağırmam gerektiğini, kabloyu tamir ettirmem ya da yeniden çektirmem gerektiğini belirterek işlemi yapmadan evden ayr...
Yaklaşık 3 ay önce operatör değiştirerek GSM numaramı faturasız hat olarak Türk Telekom’a taşıdım. İlk zamanlarda Türk Telekom uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde paket satın alabiliyordum. Ancak bir süredir uygulamadan paket almak istediğimde, eklediğim ekran görüntüsünde de olduğu gibi “uygun pa...
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Türk Telekom’a ait 4 ayrı hattım bulunuyor. İstanbul Kartal Atalar Mahallesi Doğu Caddesi No:70 civarında senelerdir devam eden ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede aramalarda hat sürekli düşüyor, görüşmeler durmadan ke...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 24 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün ya internette kopma yaşıyorum ya da bağlantım aşırı derecede yavaşlıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca arıza kaydı ve şika...
Türk Telekom adına kayıtlı iki adet faturasız hattım bulunmaktadır. Birinci hattım 536544** üzerinden 28 Nisan Salı günü saat 17:15’te mobil şube aracılığıyla paket satın alma işlemi yaptım. Talebimin alındığına dair mesaj geldi, kredi kartımdan toplam 650 TL tahsilat yapıldı ancak hatta herhangi bi...
26 Nisan 2026 günü saat 11.00–12.00 arasında telefonuma, hattımdan bir oyun sitesinden oyun almak için onay vermemi isteyen bir mesaj geldi. Bunun üzerine hemen operatörüm olan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, para çekimi olup olmadığını sordum ve herhangi bir çekim görünmediğini söylediler...
22.04.2026 tarihinde Tivibu müşteri hizmetleri ile görüşerek abonelik başvurusu yaptım. Bana, eve gelip sistemi kontrol edeceklerini, televizyona ve eve uygunsa kurulum yapılıp aboneliğin başlatılacağını ilettiler. 23’ünde ekip eve geldi, sistemi kurduklarını söylediler ancak bu kez sim kart arızası...
19.04.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim bulunduğum adreste düzgün çalışmıyor, neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli fatura ödediğim bir hizmetten verim alamıyorum ve boşuna para veriyormuşum gibi hissediyorum. Sözde 5g hizmetine geçilmiş görünüyor ama yaşadığım yerde interneti kullanamıyorum...
Türk Telekom Bayraklı Merkez Şubesi’nden Tivibu ürünü almıştım ancak hiç kullanmadım. Süresi dolunca da ürünü teslim ederek iade ettim. Ürünü teslim ettiğimde bana bazı evraklar verildi fakat şu anda bu evrakları bulamıyorum. Ürünü teslim etmiş olmama rağmen 16.04.2026 tarihinde Garanti Bankası kre...
Yaklaşık bir aydır evde internet yok Türk Telekom ile 15 gündür iletişim kuruyorum her aradığımda farklı bir gün internetin geleceğini söylüyorlar. Bugün tekrar aradım bu kezde 20 gün sonra geleceğini söylediler neymiş genel arıza varmış. Mahallede herkese İnternet var bir bana yok bu nasıl bir çalı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’da kullandığım internet hizmeti, bölgemize 5G geldiği günden beri sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 15 dakikada bir internet kopmaz; arkadaş bıktık, her ay para veriyoruz,...
Türk Telekom faturasız hattımdan bugün tamamen iznim ve onayım dışında 229 TL ücret çekildi. İşlem detayı Trend-singspace adlı bir site olarak görünüyor ancak bu siteyi hiç kullanmadım, hiçbir abonelik başvurusu yapmadım, hiçbir onay vermedim. Buna rağmen hattımdan bu kadar yüksek bir tutarın çekilm...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü dün itibarıyla bitti. Cuma günü de hattımı Vodafone’a taşımak için geçiş başvurusu yaptım. Bugün faturama baktığımda bu aya ait fatura tutarının 1.040 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Taahhüdümün bitmesinin ve başka operat...
Türk Telekom internet hizmeti hakkında şikayetim var. 20 yıldır Rize Pazar TOKİ sitelerinde oturuyorum. Her yıl kesintisiz bağlantı sorunları yüzünden...
Türk Telekom mobil hattımı 19.07.2025 tarihinde kapattım. Hattın kapatılmasının ardından haksız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettiğim için 09.03.2026 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Toplam 2.251,52 TL tutarında para iadesi bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme veya net bir ...
