to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum fakat aylardır gün boyu, sabahtan akşama kadar sürekli yavaş...lama ve donma sorunları yaşıyorum. Koskoca İstanbul’un Küçükyalı semtinde, dünya kadar para ödediğimiz bir hizmetten bu kadar kötü performans almak beni ciddi anlamda mağdur ediyor
Türk Telekom mobil hattım için önce Papara hesabımdan 10.10.2026 tarihinde fatura ödemesi yaptım, ertesi gün ise hattım ...için tanımlı olan otomatik ödeme talimatı bulunan bankamdan aynı fatura için tekrar para çekildi. Böylece aynı fatura için iki kez tahsilat yapılmış oldu. 10–12 Ekim tarihleri ara
"Çözüldü"
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun içerikli Mobiclub isimli bir servise abonelik başlatıl...mış ve 12 Ekim tarihinden itibaren hattımdan 320 TL tahsil edilmiştir. Telefona gelen SMS’te ise ClearMind isimli meditasyon servisine aylık 319 TL karşılığında abonelik başlatıldı
Türk Telekom mobil hattımın sonu 7743 ile biten numarasına, bilgim ve onayım dışında bir servis ücreti yansıtıldığını fa...rk ettim. Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımı incelediğimde, ayrıntılarda “servis ücreti” adı altında benden düzenli olarak para tahsil edildiğini gördüm. Yaklaşık iki aydır d
Türk Telekom ev internetimiz yaklaşık 1,5 aydır, 5 Eylül’den bu yana tamamen kesik durumda. Evimizde hiç internet kullan...amıyoruz. Buna rağmen sınırsız paket için her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen
Gaziantep’te yaşayan ve yıllardır Türk Telekom müşterisi olan biri olarak Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandı...ğım ev internetimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Ekim ile 11 Ekim tarihleri arasında modemim defalarca interneti kesti ve bu süre içinde hizmeti düzgün kullanamadım. Arıza
Merhaba, Nereden başlayacağımı bilemiyorum ama kullandığım modem ve internet hizmetinden duyduğum memnuniyetsizliği ar...tık dile getirmek istiyorum. Böylesine kötü bir modem ve internet hizmetiyle karşılaşacağımı bilseydim, en başından tercih etmezdim. Modemi evin neresine koyarsak koyalım doğru dü
10 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom’a numaramı taşıyarak geçiş yaptım. Geçişimle birlikte müşteri hizmetleri tarafından ...bana “Kontrol Sende” isimli paketin hediye edileceği söylendi. Ancak ben bu paketi hediye olarak kullanmak isterken, kontrol sizde olarak yazdığım anda hattımdan 40 TL’lik ücretlen
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bir süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla... normal bir görüşme yaparken konuşmaya başladıktan yaklaşık bir dakika sonra sesim karşı tarafa gitmiyor, hat çekmiyor gibi oluyor. Bu durum sadece benim hattımda değil, aynı evde
Türk Telekom mobil hattıma 1 Ekim 2026 tarihinde saat 15:22’de, bilgim ve onayım dışında 3480 kaynaklı 319 TL ek ücret y...ansıtıldığını tesadüfen fark ettim. 22 Ekim 2026 kesim tarihli güncel faturamda bu 319 TL’lik kalem açıkça görünüyor. Herhangi bir eğlence, üyelik, abonelik ya da benzeri bir hizme
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan “Prime” adıyla ücretli abonelik tanımlandığını ve bunun faturama ya...nsıtıldığını dijital faturamı kontrol ederken yeni fark ettim. Hiçbir şekilde SMS, arama ya da açık bir onay vermediğim bu aboneliğin bedeli, güncel faturamda ek kalem olarak görün
Türk Telekom ev internetim yaklaşık iki haftadır çalışmıyor ve sorunum hâlâ çözülmedi. İlk aradığımda internetin ertesi ...gün saat 12.00’de geleceği söylendi, gelmeyince tekrar aradığımda bu kez bölgesel arıza olduğu ve bir sonraki gün 12.00’de giderileceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine ra
Saatlik ücretle bilgisayar üzerinden çalışıyorum ve kullandığım program internete bağlı, internet kesilirse projem çöp o...luyor, başa dönüyorum. 3 saattir çalıştığım proje esnasında saat gece 2:30 civarı internet kesildi ve 444 5 444’ü aradım. Zaten temsilciye bağlanmak 5 dk sürüyor, derdimi anlattım,
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Bugün saat 19.00’dan beri Wi-Fi kısmında ağ adı...mın altında “Bağlantı kurulamadı” uyarısı görünüyor ve internete hiç giremiyorum. Bu hafta içinde de en az üç kez aynı sorunu yaşadım, kesintiler sürekli tekrarlanmaya başladı. Ke
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı. Günlerdir Türk Telekom tarafından aranıyordum en sonunda bugün açtım. Bana... yeni değerli tarifesi için aradıklarını bu tarifenin ne kadar avantajlı olduğunu ve “sözde” beni düşündükleri için bu tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Hanımefendinin zaten üslu
6 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil faturasız hattım için Hoşgeldin 25 GB tarifesine geçtim, hattıma TL yükledim v...e bu paketi bir ay boyunca sorunsuz kullandım. 5 Ekim 2026 tarihinde hattımda bulunan 100 TL bakiyeye ek olarak 300 TL daha yükleyerek toplam bakiyemi 400 TL yaptım. 6 Ekim'de saat
06.10.2026 tarihi itibarıyla hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Dün müşteri temsilcinizle yaptığım görüşme sonrası telefonu...ma SMS olarak “Hoş Geldin 25 GB” kampanyası iletildi. Bugün yaklaşık 11.40 civarında hattım aktif oldu ve belirtilen kampanyaya katılmak için 5555’e SMS gönderdim, ancak sistem çal
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Yeni nesil Prime 75 GB tarifesindeyim ve bu aya kadar hiçbir ...sorun yaşamamışken, son dönemde internet paketlerimle ilgili ciddi bir problemle karşı karşıyayım. Aylık internet hakkım ile birlikte satın aldığım ek paketler, interneti kullanmay
28.09.2025 yılında Türk Telekom mobilden müşteri temsilcisinden bir yıllık taahhüt karşılığında bir paket yapıldı. Hattı...ma daha dün kadar Taç bitim süresi 28.09.2026 olarak gözüküyor olmasına rağmen bugün taahhüt süresini 22.09.2026 olarak güncellediler çünkü ben paket henüz yenilemedim. Bir hafta d
0532********00 numaralı Türk Telekom hattımın aylık faturası uzun süredir 325 TL civarındayken, 11899 numaralı servisten... gelen mesaj sonrasında faturamda 98 TL tutarında ek bir artış olduğunu fark ettim. Herhangi bir ek paket, servis veya sorgulama için onay vermediğim ve böyle bir talebim olmadığı
Tivibu Go aboneliğimin aylık ücreti her ayın 26’sında banka hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmektedir. 26 Eylül 202...6 tarihinde rutin aylık çekim yapılmasına rağmen, 27, 28, 29, 30 Eylül ve 1 Ekim 2026 tarihlerinde hesabımdan her gün 104,90 TL olmak üzere toplam 5 gün boyunca mükerrer çekim yapı
