to read complaints and reviews, or file yours.1 Eylül tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi’nde bulunan Türk Telekom Bayar Teknoloji şubesine giderek, 1000 megabit hı...zındaki internetimin dubleks evimde çekmediğini söyledim. Bana D-Link mesh cihazı satıldı ve bu cihazın her modeme uyumlu olduğu özellikle belirtildi. Cihazı aldıktan sonra interne
Yıllardır Türk Telekom hattını faturalı olarak kullanan bir müşterinizim. 05.09.2026 tarihinde saat 15.08'de WhatsApp üz...erinden telefonuma gelen bir World belgesini açmaya çalışırken hattıma 3480 Clearmind isimli bir servis tanımlandığını, bilgim ve rızam dışında bu servis üzerinden faturama yüksek
Türk Telekom mobil hattım olan 506 ******65 numaralı hatta halen devam eden... taahhüdüm bitmeden, yaklaşık son iki aydır sürekli aranarak taahhüt yenile
Türk Telekom’un fiber 1000 Mbps sabit internet abonesiyim ve sözde “Prime” müşteri olarak hizmet alıyorum. 1 Ağustos tar...ihinde internet hızımda ciddi düşüş yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendirildi. Eve gelen Türk Telekom teknik ekip çalışanı, mevcut modemimin çok eski ol
06.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Tivibu Go web sitesi üzerinden yıllık Tivibu Go Sinema paketi satın aldım. Sat...ın alma aşamasında paketin içeriğini incelerken, filmlerin çoğunun “satın al” veya “kirala” şeklinde olduğunu bilmiyordum, çünkü bu bilgi açıkça belirtilmiyor. Paket, sinema paketi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için iki gündür DSL bağlantısı alamıyorum ve internetim tamamen kesik durumda. 5 E...ylül saat 15.00 civarında arıza bildiriminde bulundum; ancak hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. İnterneti aynı zamanda Tivibu hizmeti için de kullanıyorum; internetim olmadığı içi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 36 Mbps hızında, 18 aylık bir paket kullanıyorum. Ancak bulunduğum adresteki hat e...n fazla 24 Mbps destekliyor olmasına rağmen bana daha yüksek hızda paketler sunuluyor ve her sözleşme yenilemesinde mecburen üst pakete geçmeye zorlanıyorum. 24 Mbps paketteyken sa
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Türk Telekom abonesiydim. Taahhüdümün yakın zamanda sona ermesiyle birlikte başka bir operat...öre geçiş yaptım. Ancak bu süre içinde kullanmış olduğum Vx231 model, E0D362051e10 seri numaralı kiralık modemin aylık kiralama süresi henüz dolmamış görünüyordu. Son faturam bekle
TTNET sabit internet aboneliğim için temmuz 2026 dönemine ait 690 TL tutarındaki faturayı online bankacılık üzerinden ik...i kez ödedim. Fazla ödeme yaptığım, TTNET kayıtlarında da açıkça görülmesine rağmen bu tutar aylardır hesabıma iade edilmiyor. 21–22 Temmuz tarihinde fazla ödemenin iade edildiği
Türk Telekom faturalı hattıma ait telefonum kayıp olduğu için 04.09.2026 tarihinde yedek SIM kart çıkarmak amacıyla Pend...ik Esenyalı Türk Telekom şubesine gittim. İşlem için başvurduğumda görevli kişi bana, faturama 250 TL yansıtılacağını, ayrıca kendisine 350 TL elden vermem gerektiğini söyledi. Tü
Oğlum için başka bir operatörden Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptık. Geçiş sırasında tarafımıza “Hoş geldin 25 GB... faturasız hat, 3 ay hediye, aylık 300 TL’ye 25 GB, ayrıca internet durma özelliği var” şeklinde bilgi verildi. Özellikle internetin durma özelliği olduğunun söylenmesi üzerine içi
Türk Telekom evde internet hizmetimiz üç gündür tamamen kesik ve hâlâ sorunumuz çözülmedi. İlk gün müşteri hizmetlerini... aradığımızda genel veya bölgesel herhangi bir arıza olmadığı, sorunun bizim bağlantımızla ilgili olduğu söylendi. Ancak daha sonra Kayaşehir’de birçok aboneyle görüştüğümüzde aynı
Antalya ili Kepez ilçesi Ahatlı Mahallesi 3158. Sokak No:58 Sarıca Apartmanı’nda bulunan 1780706431 numaralı Türk Teleko...m sabit internet aboneliğimi 2015 yılından beri kullanıyorum. Uzun süredir, binaya her internet bağlantısı yapılmaya gelindiğinde veya arıza için ekip geldiğinde, başkasının hattı
ZyXEL marka modem üzerinden aldığım internet hizmeti 01.08 tarihinden bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internete er...işim sağlayamıyorum. Evde ne bilgisayarlardan ne de telefonlardan bağlantı kurulabiliyor. Servisten gelip gelip altyapıyla alakalı deyip geri gidiyorlar. Pişman oldum telefon fatur
Yaklaşık bir ay önce Tivibu cihazım güncelleme almadığı için değişim yapıldı. Değişim sonrasında ekranda renk değişimi v...e bozulmalar başladı. Servisi çağırdım, toplamda 3 kez cihaz değişimi yapıldı ancak görüntüde hiçbir iyileşme olmadı. Her seferinde sorunun televizyondan kaynaklandığı söylendi. A
Türk Telekom mobil hattımı Konya Halkapınar’da kullanıyorum ve son günlerde bölgede sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Öze...llikle 3 Eylül saat 10.30 civarında yine tamamen çekmemeye başladı ve akşamüstü 17.00 gibi ancak düzeliyor. Aynı durumu dünden beri tekrar tekrar yaşıyorum, gün içinde saatlerce ha
Türk Telekom ev internetim için online avantaj kampanyalı paketi kullanıyorum. Sil Süpür uygulamasında bana aylık bedava... Tivibu hediyesi tanımlandı, bu hediyeyi kesinlikle açmadım, yüklemedim ve hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen faturama “hediye” olmasına karşın Tivibu/dijital ürün adı altında
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bir aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Bizim sokakta üç binanın b...irden interneti yok ve altyapıda çalışma olduğu söyleniyor. Kesinti 08.08.2026 tarihinden beri devam ediyor ve bu süre boyunca bağlantımız hiç düzelmedi. Defalarca arıza kaydı açt
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, ne olduğunu bilmediğim bir işlem ücreti adı altında 1 Eylül tarihinde kredi kartımd...an 2.978 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Tarafıma bu tutarla ilgili SMS, arama ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadan, kartımdan bu şekilde para çekilmesi beni m
TTNET’e ait 2016 yılında açılan ve ana para tutarı 550 TL olan 2024/170271 numaralı icra dosyam, icra affı kapsamına gir...mesine rağmen bir türlü kapatılmıyor ve her yerde karşıma çıkmaya devam ediyor. Yaklaşık 15 gün önce dosyayı takip eden avukatla görüştüğümde, icra affından dolayı dosyanın kendi
İki gün önce Antalya’da, kendisini emniyette görevli bir memur gibi tanıtan bir kişi tarafından, Türk Telekom (Avea) abo...nesi olan 0501*****02 numaralı telefondan arandım ve sonrasında WhatsApp üzerinden benimle iletişime devam etti. Gönderdiği notta ismini sicil numaralı 258369 “Gökmen Atasoy” olara
23 Ağustos 2026 tarihinde hattımdan, bilgim ve onayım olmadan quizsite adlı bir servise abonelik başlatıldığını ve bu iş...lem karşılığında bakiyemden 319 TL kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onay SMS’ine yanıt vermedim, hiçbir aramada tuşlama ile onay vermedim ve buna rağmen böyle bir abonelik tanı
Yaklaşık bir buçuk ay önce Tivibu kutusunda arıza oluştu, ekranda çizgiler ve renk bozulmaları çıkmaya başladı. Müşteri ...temsilcisini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve randevu verildi; birkaç gün sonra ise “arızanız düzeldi” bilgisi verildi, ancak geçici olarak düzelmişti ve randevuya gelen giden
