Türk Telekom Online Kampanya Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alınamıyor

Abdulaziz · 2026-05-03T14:40:02+03:00

Türk Telekom ev internetimde 1000 Mbps paketi kullanıyorum. Bugün mevcut kampanyamı online kanallar üzerinden yenilemek istedim ancak sistemde hiçbir kampanya görünmüyor, bu yüzden online kampanya yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Özellikle Online'da Geçerli Avantaj Kampanyası 200 Mbps 875 TL’lik kampanyaya online olarak katılmak istiyorum fakat bu kampanya da tarafıma görünmediği için seçim yapamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunumla ilgili net bir açıklama da yapılmadı. Müşteri numaram 1780011749’dur. Online işlemler üzerinden söz konusu Online'da Geçerli Avantaj Kampanyası 200 Mbps 875 TL’lik kampanyaya katılım sağlayabilmeyi, kampanyamın bu şartlarla online olarak tanımlanmasını ve yaşadığım sorunun açıklanarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Abdulaziz

Türk Telekom

3 Mayıs 14:40202

Abdulaziz'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Abdulaziz

5 Mayıs 14:56

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmeden Yüksek Fiyatlı Teklif Ve Eski Müşteriye Avantaj Sunulmaması

Emre

Türk Telekom

17 Ekim 2025 23:31793

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde “Benzersiz İndirim Kampanyası 8 500 Mbit” paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm... Ocak ayında sona erecek. Şu anda 649 TL olan faturamın, taahhüt yenileme için 915 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim. Bu teklifin bana özel olduğu söylense de, Türk Telekom’un ...

Online Görülen 700 TL Fiyatın Telefonla 795 TL Teklif Edilmesi

Ahmet

Türk Telekom

27 Mart 17:50946

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Avantaj Online'da kampanyası kapsamındaki taahhüt yenileme işlemimi online iş...lemler platformu üzerinden yapmak istedim. T. C. kimlik numaram ve telefon numaram ile giriş yapıp kampanya/taahhüt yenile kısmına girdiğimde, İnternette Fırsat Kampanyası altında ...

1000 Mbps Ödeyen Müşteriye Sürekli İnternetsiz Bırakılması Ve Fatura İndirimi Talebi

Cemil

Türk Telekom

28 Ocak 13:40224

Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat” 1000 Mbps paketine aboneyim ve her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen ...son 1 aydır internet hızım 80 Mbps’yi bile görmüyor, son bir haftadır ise tamamen internetsiz kaldım. 22.01.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sa...

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Kampanya Talebi

Erkan

Türk Telekom

24 Kasım 2025 11:09460

Türk Telekom kurumsal ev interneti aboneliğim için 200 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım ve aylık 577 TL ödüyorum. Bu a...y içerisinde taahhüt sürem sona eriyor ve yenileme döneminde tarafıma aylık 980 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Piyasadaki diğer internet sağlayıcıların tekliflerine b...

1 Destek

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızına Ulaşamama Ve Çözüm Talebi

Yuşa

Türk Telekom

30 Ocak 20:38861

17 Aralık’ta Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Ancak kurulduğu günden bu yana, yaklaş...ık 7–10 gündür, hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmadı. Google hız testi, fast.com, Türk Telekom’un kendi hız testi ve benzeri tüm platformlarda yaptığım ölçümlerde hı...