Online Görülen 700 TL Fiyatın Telefonla 795 TL Teklif Edilmesi

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Avantaj Online'da kampanyası kapsamındaki taahhüt yenileme işlemimi online işlemler platformu üzerinden yapmak istedim. T. C. kimlik numaram ve telefon numaram ile giriş yapıp kampanya/taahhüt yenile kısmına girdiğimde, İnternette Fırsat Kampanyası altında görünen 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber (h) 18 ay taahhütlü paket için 700 TL fiyatla ilerledim. Ancak işlem adımlarını tamamlamak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum.

Bu sorundan sonra açtığım kayıt üzerine kısa süre içinde tarafıma dönüş yapıldı; ancak görüşmeye gelen temsilci, aynı paket için bu kez 795 TL üzerinden satış yapmaya çalıştı. Online işlemlerde açıkça 700 TL olarak görünen bir kampanya için sistemden işlem yapamayıp, ardından telefonla daha yüksek bir fiyat sunulmasını doğru ve şeffaf bulmuyorum.

27.03.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık bir saat boyunca aynı hatayı almaya devam ediyorum. 1795809524 numaralı aboneliğim için online işlemlerde gördüğüm 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber (h) 18 ay taahhütlü paketin, ek şart olmadan ve telefonla daha yüksek fiyat çıkarılmadan, online işlemlerde gördüğüm 700 TL fiyat üzerinden tanımlanmasını talep ediyorum.