Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34537947
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Online İşlemler’e Şifre Gelmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hilal
Türk Telekom
12 Aralık 2025 23:06
1.515

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir Online İşlemler’e giriş yapamıyorum. Uygulama giriş ekranında şifre istememe rağmen her denememde “şifre gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve telefonuma hiçbir SMS gelmiyor. Telefon ayarlarımı ve SMS alıp vermeyi kontrol ettim, diğer SMS’ler geliyor ancak Online İşlemler şifresi kesinlikle gelmiyor.

Bu sorun 2 aydan uzun süredir devam ediyor ve defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda somut bir çözüm sunulmadı, sadece genel kontroller yapıldı ve sorun devam etti. Ardından Türk Telekom bayisine gittim fakat orada da bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Online İşlemler’e giriş yapamadığım için hattımla ilgili işlemlerimi kendim yönetemiyor, tarife, paket ve fatura gibi konularda mağduriyet yaşıyorum. Giriş için gerekli şifrelerin tarafıma sorunsuz şekilde iletilmesi ve mobil Online İşlemler erişimimin acilen sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

turk-telekom-online-islemlere-sifre-gelmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Online İşlemler Uygulamasına Giremiyorum, SMS Ücretleri Boşa Gidiyor!

profile
Merve
Türk Telekom
11 Ağustos 2025 16:24
2.763

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Online İşlemler uygulamasına giriş yapmak istediğimde, her seferinde “Oturum süresi doldu” hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamaya çalıştıkça bana sürekli SMS ile yeni şifre gönderiliyor ve her seferinde ücret ödemek zorunda kalıyorum. Ancak buna rağmen uygulamaya gi...

online-islemler-uygulamasina-giremiyorum-sms-ucretleri-bosa-gidiyor-2.jpg
online-islemler-uygulamasina-giremiyorum-sms-ucretleri-bosa-gidiyor-1.jpg
1 Destek

Türk Telekom Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Fatura Ve Ödeme İşlemlerim Aksıyor

profile
Dinar
Türk Telekom
06 Eylül 2025 23:03
2.187

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre talep etmeme rağmen şifre gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yüzünden faturamı göremiyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herh...

turk-telekom-mobil-uygulamasina-giris-yapamiyorum-fatura-ve-odeme-islemlerim-aksiyor-1.jpg

Türk Telekom Hattımda Arama Ve Uygulama Erişim Sorunu Mağduriyeti

profile
Meri
Türk Telekom
24 Eylül 2025 23:39
1.612

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle bir aydır hattımda ciddi bir problem var: Ne ben kimseyi arayabiliyorum ne de beni biri arayabiliyor. Ayrıca Türk Telekom Online uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamayı indirip numaramı giriyorum, şifr...

5 Aydır Türk Telekom Mobil Faturamı Ödeyemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Osman
Türk Telekom
07 Aralık 2025 12:40
1.229

Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımı yaklaşık ağustos ayından beri ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme adımına gelip onay vermeye çalıştığımda her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayınız.” uya...

2 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Fatura sms gelmiyor Türk Telekom Fatura paketler Türk Telekom şifre gelmiyor Türk Telekom arıyor Türk Telekom sms gelmiyor Türk Telekom bayilik Türk Telekom alacak Türk Telekom uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri