to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti sözleşme taahhüt sürem Mayıs ayında sona erdi. Sözleşmemin bitişiyle birlikte beni aradılar ve ben ev internetimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim, kesinlikle yeni bir taahhüde onay vermedim. Buna rağmen, iznim ve onayım olmadan adıma yeni bir taahhüt yapılmış. Şubeye gittiğimde iptal etmek istediğimde cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi ve şikayetimi ilettiğimde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “araştıracağız, geri dönüş yapacağız” denildi fakat hâlâ bir yanıt alamadım.
Şu anda aylık 650 TL’nin üzerinde bir ücret ödemekteyim ve verilen hizmet de oldukça kötü, internet hızı çok düşük ve sürekli sorun yaşıyorum. Aynı durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman da çözüm üretilmemişti.
Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi’nde kullanmakta olduğum bu internet hizmetinin, benim onayım olmadan yapılan yeni taahhüdünün iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 70413420**.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yeniledim. Sözleşmenin 12 ay olduğunu düşünerek iptal süresini bekledim ve 3 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün 15 ay olarak düzenlendiğini ve iptal için 2.700 TL cayma...
24 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 24 Mbps ev internetimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana 480₺ iptal bedeli çıkacağı, Temmuz sonuna kadar ise 288₺ fatura çıkarılacağı söylendi. Sözleşme bitiminde kullanmayacağımı ve iptal etmek istediğimi açıkça ifa...
Türk Telekom ev interneti adı altında evimize internet bağlattık. Farklı firmaların 50 megabit hız vermesine rağmen, TT'nin bu konuda bayağı iyi olduğunu düşünerek evimize 16 megabit internet bağlattık. Fakat bağlattığımız günden bugüne kadar yaklaşık 4-5 gün oldu. Hiçbir şekilde kullanım sağlayamıy...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde beni arayarak taahhüt yenileme teklifinde bulundular, ancak ben bu teklifi kesinlikle kabul etmedim. 19 Eylül 2025’te tesadüfen müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin ofisten, benim bilgim ve ...
16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyordum. Müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün bittiği ve yeni taahhütle ücretin 369 TL’den 549 TL’ye çıkacağı söylendi. Biz de operatör değişikliği yapacağımızı belirttik ve ardından internetimizin iptalini istedik. Türk Telekom ekibi eve gelip internet bağla...
Yorumlar