Onaysız Muud Üyeliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İptali Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında başlatılan Muud üyeliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir başvurum, SMS onayım veya talebim olmadığı halde Ekim ayı faturama Muud üyelik ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu faturayı henüz ödemedim, son ödeme tarihi 16 Ekim’dir.

Ev interneti aboneliği benim üzerime kayıtlıdır ve hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Buna rağmen tarafımdan hiçbir talep olmadan ek bir dijital servis açılması ve bunun ücretinin faturaya eklenmesi tamamen haksız bir uygulamadır.

Bilgim dışında başlatılan Muud üyeliğinin derhal ve tamamen iptal edilmesini, ayrıca Ekim döneminde faturama yansıtılan Muud ücretinin faturama yansıtılmamasını ve tahakkuk eden bedelin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.