to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik
7 Ekim 21:494
The Purest Solutions sitesinden üye olmadan 4 Ekim tarihinde #HP315503 numaralı siparişimi verdim. 279,90 TL ödeyerek torbalanma karşıtı, aydınlatıcı kafein göz altı serumu satın aldım ancak tarafıma kafein bazlı göz serumu yerine farklı bir cilt serumu gönderildi. Kargom 7 Ekim tarihinde teslim edildi.
Site üzerinde iade veya değişimle ilgili herhangi bir alan bulamadığım için durumu sadece e-posta yoluyla iletebildim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen nasıl bir yol izlemem gerektiğine ilişkin de hiçbir bilgilendirme yok.
Yanlış gönderilen ürünün ücretsiz şekilde doğru ürünle değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
