to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Başlatılan Mobiclub Üyeliği Ücret İadesi Talebi
Reklam arasına gelen bir yanıta basmam sonucu, hiçbir onay vermememe rağmen mobiclub isimli servise hattım üzerinden üyelik yapılmış. Üyeliği fark eder etmez yaklaşık 2 dakika içinde iptal ettim ve bu servisi hiç kullanmadım. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait Türk Telekom faturama mobiclub adı altında 319 TL tutarında ücret yansıtılmış.
Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir şey yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kendi bilgim ve rızam olmadan başlatılan, çok kısa sürede iptal ettiğim ve hiç faydalanmadığım bir hizmet için bu tutarın faturanıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Hattıma bağlı mobiclub üyeliğinin nasıl ve hangi onayla başlatıldığının araştırılmasını, bu üyelik nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde doğacak hukuki haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
