to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde, Türk Telekom Değerli 10 GB mobil hattımda kendi rızam dışında taahhüt yenilemesi yapıldığını fark ettim. Taahhüdümün bitmesini beklerken, herhangi bir onayım olmadan yeni bir taahhüt başlatılmış. Ayrıca, güvenlik önlemleri alınmadan ve bana herhangi bir doğrulama yapılmadan bu işlemin nasıl gerçekleştirildiğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yalnızca şikayet kaydı oluşturabileceklerini söylediler, başka bir çözüm sunulmadı.
Şu anda hattım yeni taahhüt kapsamında gözüküyor ve iptal ettirmek istersem ceza ödemem gerektiği belirtiliyor. Ben eski şartlara dönmek ve taahhüdümün bitmesini beklemek istiyorum. Kendi onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini, güvenlik zaafının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
GSM Numaram: 0539*****55 60
Türk Telekom faturalı 10 GB mobil hattımı kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife değişikliği teklif edildi. Ancak Türk Telekom’un çekiminden memnun olmadığım ve fiyat farkı olduğu için taahhüt yenilemek istemediğimi, hattımı başka b...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında faturalı 10 GB tarifemin taahhüdü 06/10/2025 tarihinde yenilenmiş. Bu durumu iki gün önce fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun araştırıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Her aradığımda taahhüdün iptal edilmesini ve mevcu...
30.09.2025 tarihinde Türk Telekom adına 555 555 15 00 numaralı hattan arandım. Görüşmede yetkili kişi, mevcutta aylık yaklaşık 175 ₺ ödediğim enfes 10 tarifesinin taahhütsüz kalması halinde faturamın yaklaşık 1.165 ₺ gibi fahiş bir tutara çıkacağını belirterek üzerimde baskı kurdu. Bu tehdit ve bask...
08.09.2025 tarihinde saat 10:39 ile 14:11 arasında 0555*****15 00 numarasından aranarak Türk Telekom mobil faturalı hattım (054******24) için taahhüdümün bittiği söylendi. Telefonda bana bazı paketler sunuldu ve en uygun olanı seçtim. Ancak sonrasında internet üzerinden baktığımda bana sunulmayan da...
Türk Telekom mobil hattımda, online işlemler uygulamasında taahhüt sürem bitmek üzereyken çıkan bildirim üzerine taahhüdümü yenilemek istedim. Bildirimde, yeni taahhüdün mevcut taahhüt sona erdiğinde devreye gireceğini düşündüm ve işlemi onayladım. Ancak işlem onaylandığı anda, mevcut taahhüdündeki ...
Yorumlar