to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın tarifesi, onayım ve bilgim olmadan değiştirildi. Üstelik bu işlem yapılırken hattın ucunda ben olmamama rağmen tarife değişikliği gerçekleştirilmiş. Yaklaşık 1 saat önce yapılan bu izinsiz işlemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
0507********19 numaralı hattımın, işlem yapılmadan önceki eski tarifem üzerinden devam etmesini ve açık rızam olmadan gerçekleştirilen bu tarife değişikliğinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, inceleme sonrası tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Şikayetimin dikkate alınarak, hattımın eski tarifeye geçirilmesini ve sistemlerinizde bu izinsiz işlemle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum faturalı hattımın tarifesi, 22 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında değiştirilmiştir. Hattıma daha önce tanımlı olan, aylık 255 TL + vergiler ve hat ücreti ödediğim tarife, hiçbir onayım alınmadan iptal edilmiş ve yerine 420 TL tutarında, daha yüksek ücre...
Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık bir hafta önce faturalı hatta geçirilmiş. Ben hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim. Görüşmede, hattımın nasıl faturalıya geçtiğinin ar...
Türk Telekom mobil hat aboneliğine ait 0507**97 50 07 numaralı hattım için çıkarılan son faturada hatalı ve haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüdümün biteceğini bildiğim için önceden haftalık ek internet ve konuşma paketi satın aldım ve bu süre içinde tarife üzerinden hiçbir kullanım yap...
Türk Telekom mobil hattımda, mevcut tarifemin bitmesine iki aydan fazla süre olmasına rağmen tarafıma yapılan arama sonucunda cebren ve yanıltıcı şekilde tarifem değiştirildi. Eski faturam 349 TL iken, yeni tarifeye geçişimden hemen sonra ve fatura kesim tarihine sadece 3 gün kala faturama 68 TL ekl...
Yorumlar