Türk Telekom ofis

Yaklaşık 7 ay önce Adana Seyhan Çınarlı Mahallesi’indeki ofisimizde bulunan internet hattımızın, Adana Seyhan Kavaklı Mahallesi’indeki yeni ofis adresimize nakli için Türk Telekom’a başvuruda bulunduk. Ancak aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen nakil işlemimiz hâlâ gerçekleştirilmedi. Her haf...

Türk Telekom internet kullanıyorduk. Bir yerden başka bir yere nakil talebinde bulunduk. Şu anda sorun, bağlantı istediğimiz bölgede bazı teknik problemler olması. Bölge Esenyurt, İstanbul. Avcılar’daki ofislerine 6 kez gittik fakat hep aynı bahaneleri sunuyorlar, denediklerini söylüyorlar. Şu anda ...

11.11.2025 tarihinde yan binamızın yıkımı sırasında internet bağlantımız tamamen kesildi. Aynı gün akşam saatlerinde sokakta Türk Telekom ekiplerini gördük ve babama internetin tekrar kullanılabileceği söylendi. Ancak eve geçtiğimizde internet bağlantısı yoktu. Hemen arıza kaydı oluşturdum. O günden...

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım ve Home ofis olarak çalışıyorum. Son 4 gündür sürekli internet kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle işimi yapamıyor, mağdur oluyorum. Her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Sorun başladığından ...

13 Kasım’da Gayrettepe Türk Telekom merkez Ofis’te iPhone 17 Pro Max cihazım için esim başvurusu yaptım. Yetkililer birkaç saat içinde hattımın aktif olacağını söylediler ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala esim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az üç kez aradım. İlk aramalar...

Yaklaşık 1 aydır Balıkesir ili Karesi ilçesindeki evimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Eski internet hattımızı koparıp yeni fiber internet bağlantısı yapacaklarını söylediler, ancak yeni bağlantı bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kere Türk Te...

8825822059 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi no 23 daire 1 adresinde 18 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet çıkışı tamamen yok. Bugün itibariyle 27 gündür bağlantı sağlayamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte çağrı merkezini defal...

Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum. Son dönemde sürekli olarak bölgesel arıza gerekçesiyle internetim kesiliyor. 28 Ekim’de 4 gün, 12 Kasım’da 2 gün ve ondan önceki hafta da 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Home ofis olarak çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...

Türk Telekom’dan aldığım ADSL 16 Mbps internet hizmetinde, yaklaşık 6 aydır her akşam ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ping değerleri 1000-2000 MS’e kadar yükseliyor ve internet bağlantısı tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu durum sadece bende değil, aynı mahalledeki komşuları...

Türk Telekom’dan ev interneti ve Tivibu paketimi iptal ettirdim. Abonelik sırasında bana yeterli bilgi verilmeden ve sözleşme imzaladığım söylenmeden abone yapılmıştım. Bu nedenle Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 11/07/2025 tarihli başvurum sonucunda, 2115 TL ücretin iadesine karar verildi (Hakem Heyeti...

Yaklaşık üç gündür İzmir Bornova merkezdeki adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Salı gününden bu yana hem internet hem de Tivibu tamamen kesik durumda. Home ofis çalışan biri olarak bu durumdan dolayı işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıy...

13/11/2025 tarihinde saat 12:40’ta +90 312 452 02 51 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom ev internet sözleşmemin bittiği ve ayrıntılı bilgi almak için 1’e basmam gerektiği söylendi. 1’e bastıktan sonra müşteri hizmetleri ofisi gibi sesler duydum, “Alo” dedim fakat görüşme kısa süre içinde kap...

Türk Telekom Çorlu bayisinden Tecno Spare 30 model bir telefon ve yanında akıllı saat aldım. Cihazı tamamen faturaya yansıtarak, 7 aydır her ay 1.825,28 TL ödemekteyim. Şu ana kadar toplamda 12.750 TL ödeme yaptım. Ancak, ödediğim taksitlere rağmen bana hâlâ 4 ay daha ödeme yapmam gerektiği söyleniy...

12 Kasım 2025 sabahından itibaren "Fiber Efsane" ev internetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana her seferinde sözlü olarak farklı çözüm saatleri ve tarihleri verildi, en son 13.11.2025 saat 15:00 olarak belirtildi. Ancak hiçbir şekilde kayıt açmak istemediler ve n...

05.10.2025 tarihine kadar Prime üyeliğimle Espressolab kampanyasından sorunsuz şekilde kahve şifresi alabiliyordum. Ancak bu tarihten sonra uygulama üzerinden şifre alamamaya başladım ve "Kampanyadan yararlanamamaktasınız. Abonelik işlem ve tanımlamalarınız için 444 1 444'ü arayabilir veya Türk Tele...

25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7078663591). Başvurumun üzerinden 16 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulum adresim: Fatih Mahallesi Sedef Sokağı No:17 Daire:1 Çerkezköy/Tekirdağ’dır. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriy...

06.11.2025 saat 09:44’ten bu yana Türk Telekom limitsiz ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Van’daki adresimde Home ofis çalışıyorum ve internetin olmaması nedeniyle işlerim tamamen aksadı, üstüne üstlük iş yerimden sürekli uyarı alıyorum. 3 gündür toplamda 10’dan fazla ...

28.10.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom Prime hattımla Espressolab bedava kahve kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamada kampanyayı kullanmak istediğimde, 'Kampanyadan yararlanamamaktasınız. Abonelik işlem ve tanımlamalarınız için 444 1 444'ü arayabilir veya Türk Telekom ofis ya da bayimizi z...

Telefonumu değiştirdim ve e-Sim kartımı yeni telefonuma aktaramıyorum. Mersin Yenişehir’deki Türk Telekom ofisinde bu işlem için benden 700 TL talep edildi. Oysa resmi olarak bu işlemin 70 TL gibi bir ücretle yapılması gerektiğini biliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir ...

Tivibu Ev aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, cihazı 31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Genel Müdürlük’e teslim ettim. Abonelik iptalinden sonra 8. Gün cihazı teslim etmeme rağmen, son faturama 1.620 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Tarafıma gönderilen mesajda cihazı 7 gün içinde Türk Telekom ofisle...

31.12.2024 tarihinde başlattığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sözleşme sürem bitmek üzereyken, taahhüt süresinin Mayıs ayına kadar devam ettiği söylendi ve aboneliğimi sonlandırmak istediğimde 5000 TL cayma bedeli talep edildi. Bu konuda Siirt’teki bir Türk Telekom ofisine başvurdum ve ay...

28 Ekim'den bu yana Konya Karatay Karaaslan Üzümcü Mahallesi Şelale Caddesi'indeki adresimde 200 MB fiber limitsiz evde internet hizmetim çalışmıyor. Yaklaşık 5 iş günü boyunca internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak geçici açıklamalar yapılıyo...

01 Kasım 2025 tarihinde saat 01:00'de, Türk Telekom Gameon hizmeti üzerinden “Bynogame” kampanya kodunu mobil SMS ile almaya çalıştım. Ancak sistemden “Kampanyadan yararlanamamaktasınız. Abonelik işlem ve tanımlamalarınız için 444 1 444’ü arayabilir veya Türk Telekom ofis ya da bayimizi ziyaret edeb...

07.10.2025 tarihinde Gayrettepe ofisine giderek ev telefonumun sabit hat iptal işlemini gerçekleştirdim. Yarım saatten fazla sıra bekledikten sonra görevli personel ile işlemi tamamladım. Ancak bugün, 31 Ekim 2025 itibariyle hattım hâlâ aktif görünüyor ve iptal edilmemiş. Dün web sitesi üzerinden ol...