Fiber İnternette 20 Gün Kesinti, İş Aksamaları Ve Acil Çözüm Gereği

Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti aboneliğim, 7040645095 hesap numarasıyla, İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi Orman Caddesi No:60 adresimde 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve yaklaşık 20–25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir net bilgi verilmiyor, sadece her seferinde ertesi gün saat 17:00’ye kadar sorunun giderileceği söyleniyor ancak verilen hiçbir söz tutulmadı.

İnternet kesintisi nedeniyle iş yeri faaliyetlerimiz ciddi şekilde aksadı. Makinelerimizi çalıştıramıyor, ofis personelimiz internet olmadığı için işlerini yapamıyor ve bu süreçte müşterilerimize sağlıklı geri dönüş yapamıyor, bu durum hem üretimimizi hem müşteri ilişkilerimizi hem de ofis işleyişimizi doğrudan olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan, adresime ivedilikle teknik ekip yönlendirilmesini ve internet hizmetimin bir an önce eksiksiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.