to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit ofis internet aboneliğim için İstanbul Silivri’de bulunan adresimde 25 Haziran tarihinden bu yana kes...intisiz olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom internet müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım, hatta bir türlü
Yaklaşık 3–4 aydır Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Anca...k 23 Haziran’dan beri hattımda arıza olduğu söyleniyor ve neredeyse bir aydır internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Aslında bu tarihten önce de sık sık kesintiler oluyordu, haft
"Şikayetim hızla çözüme kavuşturuldu teşekkürler."
Türk Telekom abonesiyim ve Play Store üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmek istediğimde ekte yer alan Screenshot 2...026-07-02 at 06.47.59. Png görselindeki gibi “Sisteme kayıtlı bir GSM numaranız bulunmamaktadır. GSM numaranızı tanımlamak için lütfen bir Türk Telekom ofisiyle iletişime geçiniz.”
24 Nisan’dan bu yana Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi’nde genel arıza gerek...çesiyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bugün 1 Temmuz ve yaklaşık 3 aydır her aradığımda ya da sorduğumda sadece “genel arıza var, 2 hafta içinde düzelecek” denilerek tarih süre
Türk Telekom Magnet aboneliğimi 18 Nisan 2026 tarihinde kapattım. Kapattığım günden itibaren "Cihazınızı teslim etmelisi...niz" mesajı almaya başladım. Bununla ilgili ofise tekrar gittim. Ofisteki çalışanlar otomatik mesajı "dikkate alınmasın" dediler. 444 1 444'ü aradım, "Magnet cihazınızı teslim etme
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti 20 Haziran’dan beri, yani 4 gündür tamamen kesik duru...mda ve bu süre boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de sorun çözüldü. Home ofis çalıştığım için internet hayati derecede önemli, ancak tüm apartmanda internet yok ve hepimiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 20.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler adresimde nakil işlemi bek...liyorum. 1798939302 numaralı hattım için defalarca nakil talebinde bulunmama rağmen süreçte sürekli olarak oyalanıyorum. Şu ana kadar toplam 4 kez randevu verildi, her randevu gün
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 gündür süren bir kesinti yaşıyorum. İnternetim dün sabah saat 12 civa...rında tamamen gitti ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Home ofis çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkilediği için gerçekten mağdur oldum. Bu süre içinde Türk Tele
Yaklaşık iki ay önce hattımı faturasız olarak Türk Telekom Mobile’a taşıdım. Hat taşıma kampanyası kapsamında 3 ay geçer...li, 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olan “Fırsat 25 GB” tarifesini seçtim. İlk iki ay boyunca bu paketi sorunsuz kullandım. Bu ay aynı paketi yenilemek
Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 16.06.2026 ile 19.06.2026 tarihleri arasında genel arıza nedeniy...le tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca hattımda hizmet alamadığım için mağduriyetimin nasıl giderileceğini sorduğumda, kullanmadığım günlerin ücretinin faturadan düşüleceği
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti aboneliğimi ofis adresime aldırdım. İlk iki ay boyunc...a ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma fatura iletilmedi, bununla ilgili iki kez şikayette bulunmama rağmen sorun çözülmedi ve hattım “borçtan dolayı” kapatıldı. Müşteri numaramı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Haziran ayının başından beri bölgesel altyapı kaynaklı olduğu söylenen kesintiler... yaşıyorum. İnternet gün içinde ara ara geliyor ve çoğu zaman tamamen kesiliyor. Örneğin dün gün boyu hiç internet hizmeti alamadım, bugün de aradığımda saat 18.00’e kadar internet
Türk Telekom Tivibu aboneliğim sırasında kullandığım cihazı teslim edemediğim gerekçesiyle Haziran ayı faturama yalnızca... Tivibu cihaz bedeli olarak 4.430 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Cihazı iade etmem gereken son günün 22–23 Mayıs tarihleri arası olduğu söylendi, ancak 23–31 Mayıs tarihleri K
Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti aboneliğim, 7040645095 hesap numarasıyla, İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi ...Mahallesi Orman Caddesi No:60 adresimde 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve yaklaşık 20–25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetl
Türk Telekom ev internetimde, fiber 100 paketimi kullanmama rağmen 01.06.2026 tarihinden beri günün her saatinde sürekli... kopma ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilme
Türk Telekom’dan Mart 2026’dan itibaren Şanlıurfa Eyyübiye adresimde ev interneti aboneliği başlattım ancak aradan geçen... zamana rağmen modem bir kez bile teslim edilmediği için hizmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetle
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 7017061857 hesap numarası ile Ankara Çankaya Güvenevler Mahallesi’ndeki ofisi...mde hizmet almaktayım. Yaklaşık 4 Haziran’dan bu yana ofisimin interneti tamamen yok ve bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşt
Türk Telekom fiber ofis internetimizi yaklaşık 3 saattir kullanamıyoruz, WLAN tamamen yok ve bu nedenle ofisteki tüm işl...erimiz aksadı. Batman’da bulunan ofisimizde işimiz tamamen internete bağlı olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadık. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve destek
Türk Telekom’un sunduğu Tivibu hizmetini sonlandırmamın ardından tarafıma e‑posta ile Tivibu TV kutusunu “Türk Telekom O...fis veya Bayilerine 14 gün içinde teslim etmem gerektiği” bildirildi. Bu doğrultuda 14 günlük süre içerisinde iş yerimden izin alarak 02.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulun
26 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi taahhüdümün bitmesi üzerine aboneliğimi sonlandırdım. Telefonda müşt...eri hizmetlerini aradım. Bana 14 iş günü içinde modemi Türk Telekom ofis ve bayilerine teslim edebileceğimi belirten bilgi verdiler ve mesaj attılar. Ben de bunun üzerine 06 Hazira
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, Bakırköy Osmaniye’de bulunan hukuk ofisimizde 31.05.2026 tarihinden beri çalışmı...yor. Günümüz şartlarında 6 gündür “genel arıza” gerekçesiyle bir kesintinin giderilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hizmete ilişkin müşteri/hizmet numaram 8856543422’dir. Av
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom kurumsal iş yeri internet paketimizi kullanırken gün içinde sürekli ve anlık internet kesi...ntileri yaşıyoruz. Günde 5-10 defa tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle, çağrı merkezi olarak yürüttüğümüz işimizi sağlıklı şekilde yapamıyoruz. Tüm telefon görüşmelerimiz bilgisaya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte kullanılan Alo paketime ait kalan dakika sorgulamasını yaklaşık iki yıld...ır online işlemler üzerinden görüntüleyemiyorum. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr adresinden “Ev Telefonu İşlemleri” bölümüne girip “Kalan Dakika Sorgulama” seçeneğini her
