to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile aramızda akdedilmiş olan 5533****05 numaralı taşınabilir cep magnet internet aboneliğine ilişkin ayıplı... hizmet nedeniyle Kars İl Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonuçlanmıştır. Kars İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 14.07.2026 tarihli başvurusunun kabulüne ve toplam 6.242,71 TL
22.08.2026 tarihinde 12 aylık Türk Telekom taahhüdümün son gününde akşam saatlerinde Diyarbakır Ofis semtindeki bayiye g...ittim. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için telefonumu bayi çalışanına verip benim adıma bağlanmasını istedim. Görüşme sağlandıktan sonra beni faturasız birime aktaracağını söy
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Bir aydan uzun bir süre önce internet hattımı yalın hatta... taşıma talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında internet hızımda belirgin bir düşüş ve ciddi yavaşlama meydana geldi. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir, ücretini ödediğim 100 Mbps hizm
Merhaba, yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak son 1 aydır yaşadığım sorunu hiçbir dönemde yaşamadım. Çalıştığım yer... Kirazlık’ta, ofis ortamında çalıştığım için gün içinde sürekli telefon kullanmak zorundayım ve neredeyse her görüşmede karşı taraftan “telefon çekmiyor, sesin gelmiyor” sözlerini
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım ve çözülemeyen bağlantı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. VDSL altyapı üz...erinden, limitsiz paket kullandığım hizmetim 20.08.2026 tarihinde, yaklaşık 10:30 civarında kesildi. Aynı gün 12:05’te müşteri hizmetlerini aradım, arızayı tüm detaylarıyla anlattı
Türk Telekom evde internet ve mobil hat abonesiyim. Home ofis olarak kullandığımız iş yerimiz dca Mimarlık’ta, 23.05.202...6 ile 26.05.2026 tarihleri arasında tatil döneminde 3 günden uzun bir süre boyunca sabit internet hizmetini neredeyse hiç kullanamadık. Hem ev hem ofis olarak aynı bağlantıya bağlı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 18.08.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan ...itibaren kesildi ve yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Arızayı fark ettiğim anda müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden arıza bildirimi oluş
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizde 17.08.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıy...oruz. Bu süre boyunca ofisimizde internet erişimi olmadığı için çalışamıyoruz ve tüm işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini arıza kaydı için defalarca aramamıza rağm
Malatya Yeşilyurt Fahri Kayahan’da oturuyorum. Deprem sonrası yıkılan evimizi yeniden yaptırdık, bizim üzerimize düşen i...şlemler de müteahhidin yapması gerekenler de tamamen bitti. Buna rağmen Türk Telekom yaklaşık 1 ay sonra ancak gelip ankastre raporunu verdi ve neredeyse 45–50 gündür ev interneti
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizde 11 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir int...ernetimiz tamamen kesik durumda. Ofisimiz sigorta acenteliği olarak hizmet verdiği için tüm işlemlerimiz internet ve bilgisayar üzerinden yürüyor. Bu kesinti nedeniyle tüm işlerimi
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz ve şirket bünyemizde uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Hatlar...ın kopmasından dolayı ofis içinde işlerimizi sağlıklı şekilde yürütemiyor, ciddi zaman ve iş kaybı yaşıyoruz. Aylarca bu şekilde mağdur durumda kaldık ve hâlâ aynı sorun devam ediy
Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Geposb’da ofisimizin ...bulunduğu bölgede gün boyu telefon bağlantım kopuk, hattım sürekli çekmiyor. Lüleburgaz’daki ailemin evinde ise sadece bir odanın bir köşesinde çekim alabiliyorum. Yaklaşık iki ay
Türk Telekom'dan oğlum için bir hat aldım. Ancak hat önceden kullanılmış ve üstelik üzerinde 764.000 lira borç görünüyor.... Eski borcun beni bağlamayacağını biliyorum ancak otomatik ödeme talimatı verdiğimde hat borcunun kesilmeyeceğinin garantisi yok. Ayrıca bu hatların kullanılmış olduğu, üzerinde b
TTNET üzerinden 50 Mbps ADSL aboneliğim bulunuyor. 14 Temmuz’dan bu yana, yani 21 gündür internet hattım tamamen kopuk d...urumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Home ofis çalıştığımı ve işimi internet üzerinden yürüttüğümü defalarca belirtmeme rağmen sorun çözülmedi. Arıza başladı
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve her ay düzenli olarak ödeme yapmamıza rağmen yaklaşık 6 aydır ev...imizde internet neredeyse hiç çekmiyor. Home ofis çalışıyoruz ve işimiz tamamen internete bağlı olmasına rağmen bu süre boyunca sağlıklı bir bağlantı alamadık. Ayrıca Türk Telekom
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık 2–3 yıldır en yüksek hızda kullanıyordum. Ofisimi iflas nedeniyle bu haf...ta kapatmak zorunda kaldım ve artık internet hizmetini de kullanamayacağım için iptal talebinde bulundum. İptal sürecinde bana müşteri hizmetleri tarafından 3.760 TL civarında cay
Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunmaktadır. 24.07.2026 tarihinde binamızda başka bir daireye internet bağlantıs...ı yapılırken gelen ekip, kendi işlemleri sırasında Bizim İnternet hattımıza zarar vererek bağlantımızı tamamen kesti. Ardından defalarca kez çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdı
Türk Telekom ev internetimi nakil ettirmek istediğimde, işlem sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Nakil işlemi için ...önce modemimi iade etmem gerektiği söylendi ve bunun üzerine modemi Yıldırım Türk Telekom ofisine götürdüm. Ancak buradaki görevli, işlemin Osmangazi ofisinde yapılabileceğini beli
Türk Telekom internet aboneliğim için Ankara Sincan’daki yeni adresime nakil işlemi başlatmak istedim. Salı günü modemi ...Türk Telekom ofisine teslim ettim. Sistemden hata aldıklarını, işlemi gün içinde tamamlayıp SMS ile bilgilendirme yapacaklarını söylediler ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hi
Türk Telekom’dan 1000 Mbps’ye kadar fiber ev internet hizmeti alıyorum. İstanbul Küçükköy Yeni Mahalle 512 Sokak bölgesi...nde ikamet ediyorum. 22.07.2026 tarihinde saat 11.23 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerini dün saat 19.15’te arayarak
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 11 aydır defalarca başvuruda bulunmama rağmen adresime altyapı getirilmediği gib...i, yaptığım abonelik başvuruları da benim hiçbir onayım ve talebim olmadan sürekli iptal ediliyor. Telefona “Değerli Müşterimiz, internet başvurunuz iptal olmuştur. Yeniden başvuru
Türk Telekom mobil hattım için kısa süre önce Yeni Nesil Prime Sınırsız paketine geçiş yaptım. Satın alma sürecinde ince...lediğim hiçbir bilgilendirmede hotspot (kişisel erişim noktası) kullanımına dair bir kota veya sınır bilgisi yer almıyordu. Paketi aldıktan sonra gelen SMS ile 15 GB hotspot sınırı
TTNET üzerinden 7036182866 numaralı evde internet hizmetini kullanmaktayım. Bana hiç teslim edilmeyen veya bende bulunma...yan bir modem için 16.07.2026 tarihli faturamda ücret talep edildiğini öğrendim. Faturada bu tutar net olarak rakamla belirtilmese de benden zimmetli modem ücreti isteniyor. İtira
