Üç Saat Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ofiste İşleri Durdurdu

Türk Telekom fiber ofis internetimizi yaklaşık 3 saattir kullanamıyoruz, WLAN tamamen yok ve bu nedenle ofisteki tüm işlerimiz aksadı. Batman’da bulunan ofisimizde işimiz tamamen internete bağlı olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadık.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denedik ancak asla yardımcı olunmadı, bir muhatap bulamadık. Hem kesinti hem de ulaşılmazlık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Ofis internetimizin bir an önce yeniden kullanıma açılması için adresimize acil teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.