Türk Telekom ofis

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür nakil süreciyle uğraşıyorum ve yeni adresimde altyapı olmadığı için ön nakil işlemi yapılması gerektiği söylendi. Ancak, her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı bilgi verdiği için ciddi bir karmaşa ve mağduriyet yaşadım. Bazı müşteri te...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetim, 15.12.2025 saat 11:29’dan bu yana tamamen kesik durumda. İstanbul Avcılar’daki adresimde sadece benim değil, tüm bina ve sokak genelinde internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgesel genel arıza olduğu, ekiplerin i...

Şırnak İdil ilçesinde oturmakta olduğumuz binada yaklaşık 1,5 yıldır altyapı olmaması sebebiyle internet kullanamıyoruz. İdil Telekom ofisi ile defalarca görüşmemize rağmen çözüm üretmiyorlar. Şırnak il merkezi de aynı şekilde. Yaklaşık 4 ay kadar önce fiber kablo döşendi fakat fiber kutusu halen ko...

1784530307 numaralı abonelik ile Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce statik IP paketi satın aldım ve statik IP tanımlandığı anda internet bağlantım tamamen kesildi. Statik IP paketini iptal ettiğimde internet bağlantım tekrar geldi. Sorunun IP’den kaynaklandığını...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun zamandır ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse sürekli olarak aşırı yavaşlıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ofiste internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Şişli Harbiye’de bulunan ofis adresimde yaşadığım bu sorunla...

Türk Telekom’un 8863340104 abone numaralı sabit internet hizmetini kullanıyorum. 18 yaş altı engelli oğlum üzerinden yüzde 25 engelli indirimi uygulanmasını talep ediyorum. Gerekli engelli belgelerini hazırlayıp hem sisteme yükledim hem de Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Isparta Merkez’deki Türk ...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan ofisimde yaklaşık bir aydır sabit internet hizmeti alamıyorum. 17–18 Kasım civarından bu yana internet tamamen kesik ve işimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu süreçte defalarca 444 1 ...

İzmir Örnekköy’de, 1847/3 sokaktaki yeni tuttuğum ev için Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. 20 Kasım’da yaptığım başvuru için 24 Kasım’a randevu verildi. Sabah 8’den akşam 6’ya kadar boş evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından 27 Kasım için tekrar randevu verildi. Bu kez de sabah 8’d...

Türk Telekom ev internetimi home ofis olarak kullanıyorum ve internetim geçen haftadan beri çalışmıyor. İşim tamamen internete bağlı olduğu için hiçbir işlemimi yapamıyorum. Yaptığım işlerde de tüm süreçler süreli ve gecikmeye cezalı olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza kayd...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum ve bugün itibarıyla da internetim tamamen gitti, modemde yalnızca kırmızı ışık yanıp sönüyor. Evden home ofis şeklinde çalıştığım için internetin kesilmesi işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet ya...

TTNET üzerinden uzun süredir ev interneti kullanıyorum. Ofiste çalışan bir kişi, benim adıma imza atarak ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden aboneliğimi farklı bir pakete geçirmiş. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark ettikten sonra Kasım 2025 içerisinde TTNET’i arayarak bu u...

04/12/2025 tarihinden beri evimde Türk Telekom ev internetimi hiç kullanamıyorum, tamamen kesik durumda. Modem üzerinden bağlanıyorum ve 3 gündür internete erişemediğim için Home ofis yaptığım işimde tüm işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir t...

Türk Telekom mobil hattımda irtibat adresimi bir türlü sisteme kaydedemiyorum. Fatura ve kargo adresimi sorunsuz şekilde girip kaydedebildiğim halde, irtibat adresini kaydedemediğim için uygulama üzerinden online alışveriş yapmama izin verilmiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorun 2 gündür devam ...

26.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan yeni bir mobil data hattı almak için online başvuru yaptım. Aynı gün telefonla arandım ve 8147396211 sipariş numarasıyla başvurum üzerinden hattım oluşturuldu. Beni arayan çalışan, herhangi bir Türk Telekom bayisinden fiziksel sim kartımı teslim alabileceğimi sö...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini, İzmir Torbalı ilçesindeki yeni adresimize ev interneti bağlatmak için eşim C**** Ç**** adına 29.11.2025 tarihinde aradık. O günden bu yana verilen yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle hem bağlantımız hâlâ yapılmadı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadık. Abonelik iş...

Merhaba, 28/11/2025 tarihinde İstanbul ili Çekmeköy ilçesi sultan çiftliği Mahallesi kıvılcım sokakta bulunan evimin interneti Türk Telekom çalışanlarının fiber internet çalışması sonrası çalışmaz oldu. Defalar ca aramama ve aradan 100 saat geçmiş olması rağmen internet arızam giderilemedi. Home o...

Dijital Kurye aracılığıyla Türk Telekom hattım için, Murat G**** adına sim kart talebinde bulundum ancak sim kartım 7 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hattımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurye ile iletişime geçtiğimde adres teyidi yapıldı ve geleceği söylendi ancak üzer...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve her ay yenilenen Gameon kampanyalarından bu ay itibarıyla yararlanamıyorum. 01.12.2025 tarihinde kampanyadan faydalanmak istediğimde “Kampanyadan yararlanamamaktasınız. Abonelik işlem ve tanımlamalarınız için 444 1 444’ü arayabilir veya Türk Telekom ofis ya da...

İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’nde kullandığım ev internetim, Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle 21.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor ve 8 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet hizmetini aldığım Netspeed firması üzerinden defalarca arıza kaydı açıldı, birçok kez arandık ve...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi sonlandırdım. Fiber internet için başvuru yaptığım halde aylarca fiber ücreti ödedim; ancak bana sadece 50 Mbps hızında hizmet verildi. Fesih işlemi sonrasında, modem ve aksesuarlarını en yakın Türk Telekom ofis veya mağazalarına iade ...

24.11.2025 tarihi saat 00.00’dan bu yana Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen, günlerdir sorun çözülmedi. Home ofis çalışan biriyim ve internet bağlantısı benim için zorunlu bir ihtiyaçken, bu kesinti sebebiyle işlerimi yürütemiyor, maddi ve manevi olara...

Ağrı ili Doğubayazıt ilçesi Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. Kullanmakta olduğum Türk Telekom taşınabilir internet hizmeti, 15 Ekim tarihinden bu yana “altyapı çalışması” gerekçesiyle kesintiye uğramış durumdadır. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemesi yapıyorum ve internet hizmetinden sağ...

Türk Telekom sabit hattımızın eski ofisimizden yeni ofis adresimize nakli için 07.10.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Ancak adres hatalı denilerek talebimiz tarafımıza herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Sonrasında defalarca kez nakil talebi oluşturuldu fakat her seferinde yine ...

Yaklaşık 7 ay önce Adana Seyhan Çınarlı Mahallesi’indeki ofisimizde bulunan internet hattımızın, Adana Seyhan Kavaklı Mahallesi’indeki yeni ofis adresimize nakli için Türk Telekom’a başvuruda bulunduk. Ancak aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen nakil işlemimiz hâlâ gerçekleştirilmedi. Her haf...