Türk Telekom ofis

07.10.2025 tarihinde Gayrettepe ofisine giderek ev telefonumun sabit hat iptal işlemini gerçekleştirdim. Yarım saatten fazla sıra bekledikten sonra görevli personel ile işlemi tamamladım. Ancak bugün, 31 Ekim 2025 itibariyle hattım hâlâ aktif görünüyor ve iptal edilmemiş. Dün web sitesi üzerinden ol...

Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi’indeki iş yerimde, Kocaeli İnternet firması üzerinden Türk Telekom altyapısı ile 100 Mbps iş yeri internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık iki haftadır, tamamen Türk Telekom altyapısından kaynaklanan bir arıza nedeniyle iş yerimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. He...

29.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Mall Of İstanbul Türk Telekom şubesine gittiğimde, karşılaştığım G***** isimli personelin tutumundan son derece rahatsız oldum. Ofise girdiğim anda G***** Hanım bana karşı senli benli ve saygısız bir dil kullanmaya başladı. Bununla da kalmayıp, sonrasında ka...

25 Ekim'de TTNET İnternet ağı gitti. Destek talep ettim. İlk 48 saat içinde çözümleneceği söyledin. Sonra 72 saat denildi. Bina içindeki kablo ve modemde sorun yok, bir kişi gelip kontrol etti. Binaya gelen kablolarda sorun varmış. 28 Ekimde şikayet kaydı oluşturdum. 29 Ekimde çözümleneceği mesajı g...

Türk Telekom Kamu 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mardin Artuklu Ofis Mahallesi TOKİ Konutları’nda ikamet ediyorum. Evimde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. 4 kişilik ailemin tamamı Türk Telekom hattı kullanıyor ve hepimiz evde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyoruz. Sürekli ol...

Türk Telekom Evde Fiber internetimi yeni taşındığım adrese (Kartal, İstanbul) taşımak için 10 Ekim’de başvuru yaptım. Bir gün sonrasına randevu verildi ancak kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. 17 Ekim’de tekrar aradığımda randevu oluşturuldu ve kurulum yapıldı. Ancak 178 ile ba...

Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme’de oturuyorum ve 4 gündür ev internetim tamamen kesik. 100 Mbps kotasız paket kullanıyorum. Bugün arıza için aradım, gelen ekip sadece kablo ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi, fakat akşam olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi. Evde okula giden çocuğum ve Home ofis ç...

Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti kullanıyorum. Şu anda internet hizmeti alabiliyorum, ancak yaklaşık 2 haftadır fibere geçiş sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Saha ve ofis çalışanları son derece ilgisiz ve yetersiz; kurumsal kimlikten çok uzak bir yaklaşım sergiliyorlar. Defa...

8 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 346. Sokak 2a Kardeşler Apartmanı’ndaki emlak ofisimizde Türk Telekom ofis fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1,5 ay önce sokakta yapılan kazı çalışmasının ardından internetimiz kesildi ve herkese fiber dönüş...

20.10.2025 tarihinden bu yana Bahçelievler Zafer Mahallesi Gökdağı Sokak No:2/1 adresindeki malı müşavirlik ofisimizde TTNET ev interneti hizmeti alamıyoruz. 7015594650 numaralı hesabımız üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her gün saat 15:00’te arızanın giderileceği söyleniyo...

Türk Telekom cep telefonu hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, hiçbir şekilde tarafıma borç veya ödeme gecikmesiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. 7.700 TL olan borcum hakkında bana herhangi bir SMS, e-posta, arama veya yazılı uyarı gelmeden dosyam avukata devredilmiş. Durumu, avukatlı...

09 Ekim'de taşındığım yeni adresim (İstanbul/Güngören) için mevcut VDSL internetimin taşınması talebiyle Türk Telekom’a başvurdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim yeni evime taşınmadı. Her aradığımda “ofis tarafından fiber taşıdık, iptal etmemiz lazım” veya “hata alıyoruz” gibi farklı gere...

Yaklaşık bir aydır Ankara Keçiören Fatih Caddesi’indeki emlak dükkanımda kullandığım Türk Telekom ev telefonu hattında sürekli olarak yoğun bir gürültü sorunu yaşıyorum. Bu nedenle müşterilerimle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyor, işlerimi telefon üzerinden yürütemiyorum. Sorunu defalarca Türk...

10.10.2025 tarihinde TTNET ev interneti nakil işlemi için kayıt oluşturdum. İstanbul/Fatih/Seyid Ömer Mahallesi’ne taşındığım için hizmetimin yeni adresime taşınmasını istedim. Ancak bugüne kadar toplam 5 kez nakil işlemi kaydı ve 1 kez de şikayet kaydı oluşturmama rağmen, 10 gün geçmesine rağmen hi...

Türk Telekom faturalı hattımı “Harika Yeni 40GB” tarifesiyle kullanıyorum. Vestel City (Manisa Keçiliköy OSB, High End TV Üretim Fabrikası, Yunusemre/Manisa) adresindeki ofisimde, diğer operatörler 4.5G hizmeti sunarken Türk Telekom hattımda neredeyse hiç çekim olmuyor. Telefon görüşmesi dahi yapamı...

2 hafta önce Sultanbeyli’deki Türk Telekom şubesinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana altyapının kısa sürede aktif olacağı söylendi, ancak aradan geçen iki haftada hiçbir gelişme olmadı. Ofise gittiğimde ise altyapının onaylanmasının 6 ay ile 24 ay arasında sürebileceği belirti...

Türk Telekom iptal ettiğim bir hizmeti dayattı ve hatta ekipmanı teslim etti! Ağustos ayında, yabancı olduğum için kullanmadığım Tivibu hizmetini iptal ettim. Ekipmanları ofiste personele teslim ettim ve bana, çalışanın ekipmanı benden teslim aldığını gösteren imzalı bir tutanak verdiler. Eylül ayı...

Türk Telekom ev internetimi yeni ofis adresime taşımak için 16.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve 17.10.2025 tarihi için 13.30-18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bildirildi. Avukat olarak çalıştığım için tüm toplantılarımı ve dışarıdaki işlerimi iptal ederek belirtilen saat aralığın...

Yaklaşık bir ay önce taşındığım yeni adreste Türk Telekom ev/ofis interneti nakil işlemi başlattım. 50 Mbps hızındaki internet paketimi taşımak istedim ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleşmedi. Altyapı gelene kadar ön nakil talebinde bulundum. Başvurumun değerlen...

13 Ekim’de taahhüt süresi sona eren 24 Mbps Türk Telekom Ev İnterneti aboneliğimi iptal edip başka bir firmaya geçmek istedim. Fakat bilgim ve onayım dışında, ofis tarafından yeni bir internet taahhüdü başlatılmış. Bu durumu, tam taahhüt bitim gününde iptal işlemi yapmak isterken öğrendim. Söz konus...

25 Ağustos 2025 tarihinde, şirketim adına kayıtlı 10 adet mobil numaranın kurumsal paket içerisine alınması için Türk Telekom Ümraniye Müşteri Ofisi’ne gittim ve M*** Hanım ile görüştüm. Kendisi işlemleri yoğunluk nedeniyle daha sonra halledeceğini söyledi. O tarihten bugüne kadar 3-4 kez şubeye git...

Türk Telekom evde internet hizmetimde uzun süredir ciddi altyapı problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 8834745073. Adresim: Konak Mah. Bakır 120 Sok. No:6 d:13 Nilüfer/Bursa. 50 Mbps limitsiz paket için aylık 560 TL ödüyorum ancak internet hızım her zaman çok düşük. Teknik ekip binadaki VDSL altyapısı...

12 Haziran 2025 tarihinde taşındığım yeni binada Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Binada port olmadığı ve sadece ben başvuruda bulunduğum için 4 aydır hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Bu süreçte iki kez başvuru yaptım: 12 Haziran 2025 tarihli başvurumun sipariş numarası 6784247721, ...