to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 gündür süren bir kesinti yaşıyorum. İnternetim dün sabah saat 12 civa...rında tamamen gitti ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Home ofis çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkilediği için gerçekten mağdur oldum. Bu süre içinde Türk Tele
Yaklaşık iki ay önce hattımı faturasız olarak Türk Telekom Mobile’a taşıdım. Hat taşıma kampanyası kapsamında 3 ay geçer...li, 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olan “Fırsat 25 GB” tarifesini seçtim. İlk iki ay boyunca bu paketi sorunsuz kullandım. Bu ay aynı paketi yenilemek
Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 16.06.2026 ile 19.06.2026 tarihleri arasında genel arıza nedeniy...le tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca hattımda hizmet alamadığım için mağduriyetimin nasıl giderileceğini sorduğumda, kullanmadığım günlerin ücretinin faturadan düşüleceği
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti aboneliğimi ofis adresime aldırdım. İlk iki ay boyunc...a ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma fatura iletilmedi, bununla ilgili iki kez şikayette bulunmama rağmen sorun çözülmedi ve hattım “borçtan dolayı” kapatıldı. Müşteri numaramı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Haziran ayının başından beri bölgesel altyapı kaynaklı olduğu söylenen kesintiler... yaşıyorum. İnternet gün içinde ara ara geliyor ve çoğu zaman tamamen kesiliyor. Örneğin dün gün boyu hiç internet hizmeti alamadım, bugün de aradığımda saat 18.00’e kadar internet
Türk Telekom Tivibu aboneliğim sırasında kullandığım cihazı teslim edemediğim gerekçesiyle Haziran ayı faturama yalnızca... Tivibu cihaz bedeli olarak 4.430 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Cihazı iade etmem gereken son günün 22–23 Mayıs tarihleri arası olduğu söylendi, ancak 23–31 Mayıs tarihleri K
Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti aboneliğim, 7040645095 hesap numarasıyla, İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi ...Mahallesi Orman Caddesi No:60 adresimde 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve yaklaşık 20–25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetl
Türk Telekom ev internetimde, fiber 100 paketimi kullanmama rağmen 01.06.2026 tarihinden beri günün her saatinde sürekli... kopma ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilme
Türk Telekom’dan Mart 2026’dan itibaren Şanlıurfa Eyyübiye adresimde ev interneti aboneliği başlattım ancak aradan geçen... zamana rağmen modem bir kez bile teslim edilmediği için hizmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetle
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 7017061857 hesap numarası ile Ankara Çankaya Güvenevler Mahallesi’ndeki ofisi...mde hizmet almaktayım. Yaklaşık 4 Haziran’dan bu yana ofisimin interneti tamamen yok ve bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşt
Türk Telekom fiber ofis internetimizi yaklaşık 3 saattir kullanamıyoruz, WLAN tamamen yok ve bu nedenle ofisteki tüm işl...erimiz aksadı. Batman’da bulunan ofisimizde işimiz tamamen internete bağlı olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadık. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve destek
Türk Telekom’un sunduğu Tivibu hizmetini sonlandırmamın ardından tarafıma e‑posta ile Tivibu TV kutusunu “Türk Telekom O...fis veya Bayilerine 14 gün içinde teslim etmem gerektiği” bildirildi. Bu doğrultuda 14 günlük süre içerisinde iş yerimden izin alarak 02.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulun
26 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi taahhüdümün bitmesi üzerine aboneliğimi sonlandırdım. Telefonda müşt...eri hizmetlerini aradım. Bana 14 iş günü içinde modemi Türk Telekom ofis ve bayilerine teslim edebileceğimi belirten bilgi verdiler ve mesaj attılar. Ben de bunun üzerine 06 Hazira
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, Bakırköy Osmaniye’de bulunan hukuk ofisimizde 31.05.2026 tarihinden beri çalışmı...yor. Günümüz şartlarında 6 gündür “genel arıza” gerekçesiyle bir kesintinin giderilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hizmete ilişkin müşteri/hizmet numaram 8856543422’dir. Av
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom kurumsal iş yeri internet paketimizi kullanırken gün içinde sürekli ve anlık internet kesi...ntileri yaşıyoruz. Günde 5-10 defa tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle, çağrı merkezi olarak yürüttüğümüz işimizi sağlıklı şekilde yapamıyoruz. Tüm telefon görüşmelerimiz bilgisaya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte kullanılan Alo paketime ait kalan dakika sorgulamasını yaklaşık iki yıld...ır online işlemler üzerinden görüntüleyemiyorum. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr adresinden “Ev Telefonu İşlemleri” bölümüne girip “Kalan Dakika Sorgulama” seçeneğini her
Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps Prime abonesiyim. İstanbul Kağıthane’deki adresimde 2 gündür ev internetim tamamen y...ok. Mahalleye gelip kablolama çalışması yapan ekip, çalışma sırasında internetimi kesti ve özellikle sorduğumda interneti tekrar bağlamadan gitmeyeceklerini söylediler. Buna rağmen
Türk Telekom ev interneti için “Evde Limitleri Tanımayan 200 Mbps İnternet Kampanyası 25” paketini kullanıyorum. Mart ay...ında 589 TL fatura öderken, Nisan ayında faturam 839,50 TL olarak geldi. Bu tutarı, bir önceki ayın gecikmesi ve faizi sanırken, sonradan hattıma benden habersiz şekilde farklı bir
Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşındığım yeni adreste nakil işlemi yaptırmak istedim. Ancak altyapı olmadığ...ı için hem müşteri hizmetleri hem de İzmir Konak’ta görüştüğüm ofis çalışanları, ücretsiz iptal hakkım olduğunu özellikle belirttiler. Bu süreçte kimse bana bağlantı ücreti yansıtı
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 aydır sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde aynı... otomatik cevaplarla kayıtlarım kapatılıyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ancak yan binam olan 6 numaralı adreste aktif bakır altyapı olduğu
Türk Telekom/Tivibu aboneliğimin taahhüdünü sonlandırmak için 13 Mayıs tarihinde başvuru yaptım ve iptal işlemi 19 Mayıs...’ta gerçekleşti. Taahhüt bitimiyle birlikte Tivibu cihazını yasal süre içinde teslim etmek amacıyla 19 Mayıs ve 22 Mayıs tarihlerinde farklı bayilere gitmeme rağmen, hiçbir bayi ci
Türk Telekom’un 8864330103 numaralı evde internet abonesiyim. 1. Derece engelli yakınıyım ve engelli indirimi başvurusu ...için istenen tüm evrakları 10.05.2026 tarihinde Afyonkarahisar merkezdeki ofise bizzat elden teslim ettim. Buna rağmen başvurum hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan “eksik evrak” ge
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak için yeni taşındığım binada yaklaşık bir ay önce İstanbul Bahçelievler’de ...şubeye giderek dilekçe verdim. Ekipler geldi, kazı yapıldı, kablolar çekildi, altyapı için tüm fiziki işlemler tamamlandı ancak sistemde altyapı hâlâ görünmüyor ve bu yüzden intern
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yaklaşık bir ay önce, 10.04 tarihinden bu yana nak...il işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yeni adresimde altyapıları olmadığı için nakil işlemini gerçekleştiremiyorlar, ancak buna rağmen kullanmadığım hizmetin faturasını ödemek zorun
