to read complaints and reviews, or file yours.9 Kasım günü saat 17.36 civarında mobil imza işlemim için Balıkesir merkez Anafartalar Caddesi üzerinde bulunan Türk Tel...ekom ofisine gittim. İçeride çalışanlar olmasına rağmen kimse müşterilerle ilgilenmiyor, sanki orada bulunmak zorunluymuş gibi isteksiz, umursamaz ve tamamen kopuk bir hâleydiler.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle 1 Ekim tarihinde iptal etmek için başvurdum. Müşteri hizmetleri,... yeni adresimde altyapı olmadığını, bu nedenle taahhütlü aboneliğimi herhangi bir ek ücret ödemeden iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Buna güvenerek iptal sürecini başlattım. Sü
Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğim için 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Taşınacağım için 03.11.2027 tar...ihinde bulunduğum adreste fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle modem ve terminal cihazını TTNET ofisine teslim ederek nakil talebinde bulundum, gerekli evrakları imzaladım ve nakil
Türk Telekom evde internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. İptal işleminden hemen sonra tarafıma “178485180...6 numaralı evde/işte internet hizmetinizin iptal talebi alınmıştır, hgw modem ve varsa ont cihazını 14 gün içinde Türk Telekom ofis ve bayilerine teslim etmeyi unutmayınız, aksi ha
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, kendi isteğim ve onayım dışında adıma taahhütname tanımlandığını öğrendim. 30.10....2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile taahhütname özeti ve paket geçiş onayını gördüm, oysa ben böyle bir işlem talep etmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder
30 Ekim 2026 günü saat 15:00 civarında Türk Telekom Beylikdüzü Müdürlüğü’ne esim kullandığım hattımı fiziksel sim’e çevi...rmek için gittim. Saat 3 civarında sıra aldım ve yaklaşık 30–45 dakika bekledikten sonra sıra tam bana gelmişken görevli, işlemin burada yapılamadığını ve diğer tarafa gitmem gerek
Türk Telekom ev tipi fiber internet aboneliğim Elazığ Merkez’deki adresimde 26 Ekim’den bu yana çalışmıyor. İnternet kes...intisi nedeniyle Home ofis çalıştığım için işlerimi yapamıyor, şirket faaliyetlerimiz ciddi anlamda aksıyor ve maddi zarara uğruyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 8–9 aydır yaşadığım ciddi bir mağduriyetim var.... Metromall AVM şubesinden açtırdığım internetimi uzun süredir kapatmak istiyorum ancak taahhüt bahanesiyle kapatamıyorum. Ağustos sonunda Ankara Optimum şubesine gidip kapatma tal
29 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom Konyaaltı ofisine giderek mobil faturalı hattım için gazi indiriminden faydalanmak ...üzere başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık bir hafta sonra faturama herhangi bir indirim yansımadığı için durumu sorduğumda, açık rıza metnimin olmadığı söylendi. Oysa başvuru sıras
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 23.10.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen kesik durumda olmasına rağmen s...orun halen giderilmedi. Arıza için defalarca aradığımızda teknik arıza olduğu, ekiplerin müdahale ettiği ya da uzaktan ilgilenildiği söylendi fakat ne yazık ki herhangi bir geri dö
Türk Telekom ev internetim dün öğlenden beri tamamen yok ve Home office çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. İnter...neti kullanamadığım için tüm işlerim aksadı, mağdur oldum. Dün akşam arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda internetin sabah 06.00’da geleceği söylendi fakat gelmedi. Bugün te
19 Eylül 2024 tarihinden bu yana Tokat ili Turhal ilçesi Mimar Sinan Mahallesi Kıncal Sokak Verda Apartmanı’nda bulunduğ...um binada internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. İlk haftalarda arızanın genel bakım kaynaklı olduğu söylenerek oyalanmamıza rağmen, daha sonra sorunun kablo kopmasından kaynak
Türk Telekom çağrı merkezinden arandığım bir görüşmede paketimin yükseltileceği söylendi. Ben de bu görüşme sırasında Ti...vibu Android kutu alıp alamayacağımı sordum, “Ofislerimize başvurarak alabilirsiniz” denildi. Bunun üzerine 28 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom ofisine giderek başvuruda bulundu
Türk Telekom hattımı iPhone 15 cihazımda esim’e geçirmek istediğimde, iki gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Esim a...ktivasyon kodunu girdiğimde “esim etkinleştirilemiyor, kod kullanılmış” şeklinde hata alıyorum. E-Devlet üzerinde iki kez farklı esim onaylanmış görünüyor, buna rağmen telefonumda
İzmir Seferihisar’daki ev/ofis olarak kullandığım adresimde 16.10.2026 Cuma... akşamı saat 23.00’ten itibaren internet kesintileri yaşamaya başladım. 19.
Türk Telekom ADSL aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşıttım. Kurulum için ekipler eve gelip işlemleri yaptıktan sonra ...ayrıldılar ancak o günden beri, yani 08.10 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık, cihazlar ağa bağlanıyor gibi görünüyor fakat internete erişim yok. Mü
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim üzerinden 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ne ev internetim ça...lışıyor ne de Tivibu yayını geliyor. Home ofis çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, ayrıca kızımın da online derslere girmesi gerekiyor. Cep telefonu intern
Türk Telekom ile Yılmazlar İnşaat adına kurumsal hatlarımız için M*** isimli temsilciyle anlaşma yaptık. Anlaşma esnasın...da bize aylık 3.188 TL + telsiz kullanım ücreti olacağı söylendi. Ancak son 6 aydır faturalarımız yaklaşık 4.600 TL civarında gelmeye başladı ve bu durumla ilgili olarak haziran ay
İstanbul Beşiktaş Etiler Mahallesi’indeki ofisimizde uzun süredir TTNET VDSL hizmeti kullanıyoruz. Bölgeye fiber altyapı... geldiği için Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez aranarak, herhangi bir fiyat farkı olmadan fiber altyapıya geçiş yapabileceğimiz söylendi ve bu yönde talep a
Türk Telekom TTNET kurumsal internet aboneliğimizde adres değişikliği sonrasında yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. 02.10.2026’da yeni adresimize taşındık ve aynı gün Türk Telekom’u aradığımda, yeni adreste fiber altyapı olmadığı, ofis adreslerine giderek elimizdeki fiber modemi teslim
Türk Telekom abonesiyim ve ac1200 TP-Link modemim dün birden kapandı, tüm ışıkları söndü ve hiç çalışmaz hale geldi. Bul...unduğum yerde Türk Telekom ofisi olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, modemin bozulduğunu ve yenisini almam gerektiğini açıkça belirttim. Görüşmede, normalde ofisten alınabil
Şirket olarak Türk Telekom cep telefonu hatlarını kullanıyoruz. Yaklaşık son 15 gündür Kavacık Calinos Plaza, Elbistan S...okak lokasyonunda telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Ofis içinde personelimiz sürekli çekim olan bir nokta aramak zorunda kalıyor, bu durum hem iş akışımızı hem de iletişimimiz
Türk Telekom mobil kurumsal aboneliğim kapsamında kullandığım hatlarım için, şirket tarafından gönderilen bilgilendirme ...mesajında vergi numaramın pasif göründüğü, bu nedenle kurumsal statüde devam edemeyeceğim ve aksi halde hatlarımın kısıtlanacağı, güncelleme için de ofis ya da çağrı merkezine başv
