to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 sabah saatlerinde İstanbul Bayrampaşa Vatan Mahallesi Yenigüneş Sokak, 13 numaralı binada bulunan yan daireye... internet bağlantısı için Türk Telekom teknik servisi geldi. Bu işlem sırasında benim mevcut internet kablomu söküp yeni bağlanacak dairenin kablosunu taktılar ve o andan itibaren
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım, ancak o günden beri mobil internetim hiçbir konumda sağlıkl...ı şekilde çekmiyor. Türkiye’nin farklı yerlerinde denememe rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp yardım istedim, her seferinde sadec
Türk Telekom’dan Edirne Keşan’daki ev adresim için aldığım evde internet hizmeti, hat ilk bağlandığı gün dışında hiç çal...ışmıyor. Yaklaşık iki hafta önce bağlantı yapıldı ve sadece kurulum yapıldığı gün internete erişebildik, o günden bu yana evimizde internet yok. Arıza kaydı oluşturdum ve ekipler
Türk Telekom mobil hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün 552 *...******62 numaralı hattımla Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda 5–6 kez aradım, şu an bile aramaya devam etmeme rağmen bir türlü telefonum açılmıyor. Sadece hattımı faturalı
0505*****44 numaralı hattımın Türk Telekom mobil hattımda Popüler Prime 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü dönemim...de faturam 320 TL iken, taahhüt bitiminden sonra bugün hattıma herhangi bir onayım veya rızam olmadan 1.120 TL üzeri bir ücretlendirme yansıtıldığını görüyorum. Henüz fatura dönemi
Türk Telekom mobil hattım için engelli indirimi başvurusu yaptım ancak müşteri hizmetleri engelli indirimi evrakları kon...usunda bir haftadır beni oyalıyor. 5011****64 numaralı hattım için engelli indirimi talebimi 23 Temmuz tarihinde e*********@turktelekom.com.tr adresine mail ile ilettim. Mailde hey
Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak kullandığımız yaklaşık 100 adet M2M hattımız bulunuyor. Bu hatlarda tanımlı olan ...set44 apn’inin içerisine 130.193.46.171 IP adresinin eklenmesini talep ediyorum ancak 23.07.2026 Perşembe gününden bu yana herhangi bir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Talebimi e
Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak 2 adet cep telefonu satın aldım. Kısa süre sonra yaşadığım ...maddi sıkıntılar nedeniyle ilk taksiti ödemekte zorlandım ve süreci düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede borcumu taksitlendirmek istediğimi belirttim, müşteri tems
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yapılması gereken iade, tüm görüşmelere rağmen hâlâ hesabıma yatırılmad...ı. Buna rağmen 7027806293 numaralı aboneliğim için 1650 TL tutarında alacak olduğuna dair SMS’ler almaya devam ediyorum ve bu durum artık ciddi mağduriyet yaratıyor. Ocak ayından
28.06.2026 tarihinde Datça’da bulunduğum sırada, telefonuma Türk Telekom’dan “yurt dışındasınız, günlük ücret tarafınıza... yüklendi” şeklinde bir SMS geldi. Oysa o anda yurt dışına çıkmış değildim ve hattımı Türkiye sınırları içinde kullanıyordum. Mesaj gelir gelmez durumu bildirmek için müşteri hizm
Türk Telekom cep hattım için yaklaşık 2 aydır sosyal destek indiriminden faydalanamıyorum. Aynı ismime kayıtlı Pttcell h...attımda bu indirim uygulanırken, Türk Telekom hattımda herhangi bir indirim görünmüyor. Sosyal destek hizmetinden Türk Telekom hattımda da yararlanmak istiyorum. Hattımın gerekli
Türk Telekom mobil hattım 541 ile başlayan numaramda, benim onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapıldı. Bu deği...şiklik sonrasında hattımdaki kullanım haklarım sınırlandırıldı ve özellikle internet paylaşımı (hotspot) kullanımım kısıtlandı. Herhangi bir tarife onayı vermediğim halde, hattımda
Cuma sabaha karşı yaşanan fırtınanın ardından sokağımızda bulunan Türk Telekom internet kablosu koptu. 25 Temmuz’dan ber...i internet hizmeti alamıyorum. Hemen Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar teknik ekipten gelen giden olmadı, herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Ev
Bugün saat 11:03’te, Türk Telekom sabit hattıma 0 (212) 454 85 69 numaralı hattan yaklaşık 3 dakika süren bir telefon ar...aması aldım. Arayan taraf, kendisini anonim bir şirket olarak tanıtarak operatörümle bağlantılı bir anket yaptığını söyledi ve yaşım, evde kaç kişi yaşadığımız, öğrenim durumum gib
Türk Telekom mobil faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem boyunca her ay yaklaşık 400 TL civarında fa...tura öderken, taahhüdüm biter bitmez Türk Telekom uygulamasına girdiğimde yeni dönem ücretimin 1.831,98 TL olarak güncellendiğini gördüm. Yaklaşık %350’yi aşan bu artış benim için
Türk Telekom’a ait 505 489 ** ** numaralı hattımda kullanılan 100 GB Türk Telekom Magnet internet paketimin iptali için ...iş yerimi devrettiğim günden bu yana, yaklaşık üç aydır uğraşıyorum. Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen her seferinde farklı bahanelerle hattım kapatılmıyor. Müşteri hizme
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için dijital başvuru yaptım. Hattım uzun bir süre sonra elime ulaştı ancak... günlerdir hat açılmadı ve kullanıma geçmedi. Bir süre sonra tarafıma, başvuru evraklarımın ulaşmadığı ve bu nedenle başvurunun durdurulduğuna dair bir SMS geldi. Oysa kurye geld
23.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz ...fiber paketimi Ankara Mamak Abidinpaşa Mahallesi Munzeviler Caddesi No:29 adresine taşınmasını talep ettim. Başvurum 7609999731 numarası ile kayda alındı ve 24.07.2026 tarihi için
Türk Telekom TTNET evde internet abonesiyim ve 7047791163 numaralı hattımı kullanıyordum. Ev değişikliği yaptıktan sonra... yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadığı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma söylendi. Resmiyette altyapı olmadığı belirtilmesine rağmen bu durumda cayma
"Şikayetim çözüme kavuştu"
Türk Telekom mobil hattıma son iki aydır normalin çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Uzun süredir ortalama 450 TL civ...arında gelen faturam, geçen ay 1.640 TL, bu ay ise 2.105,59 TL olarak karşıma çıktı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede taahhüdümün 9 Haziran itibarıyla bittiği, tarafıma ise
Türk Telekom hattımda Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesini kullanıyorum. 9 Nisan tarihinde müşteri temsilcisinin yönlend...irmesiyle bu paketi satın aldım ve o günden beri telefonumu bilgisayara bağlayarak internetimi sınırsız olarak kullanıyordum. 3 ay boyunca Türk Telekom uygulamasında da herhangi bi
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte kullandığ...ımız 5400****50 ve 5400****70 numaralı hatlarımızda faturalı taahhüt sürem bittikten sonra hatta 513 TL üzerinden ücretlendirilmeye devam edildim. Taahhüt sürem sona erdikten sonr
Türk Telekom bireysel hattım için 27 Temmuz gecesi saat 02.03’te hattıma “sınırsız ek paket alınmıştır” şeklinde bir SMS... geldi. Oysa ben hiçbir şekilde bu ek paketi talep etmedim, satın almadım ve bilgilendirme ya da onay amaçlı herhangi bir işlem de yapmadım. Buna rağmen 27 Temmuz’dan itibaren, ağu
