Toroslar’ın Kazı Çukuru Nedeniyle Araç Hasarına Karşı Ödeme Yapmaması


05.08.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Gaziantep Şehitkamil ilçesi Sancaktepe Mahallesi’nde Toroslar Edaş’ın yaptığı kazı çalışması sonrası bırakılan çukur nedeniyle aracım ciddi hasar gördü. Kazı alanı yol seviyesine getirilmeden, etrafında hiçbir ikaz levhası veya işaretleyici olmadan tehlike arz edecek şekilde bırakılmıştı ve aracım bu çukura düştü. Bu olay sonucunda aracımda yüksek tutarlı hasar oluştu ve tamir süreci oldukça uzun sürdü.
10.08.2026 tarihinde dilekçe ile Toroslar’a hasar onarım ücreti için resmi başvurumu yaptım, 14.08.2026 tarihinde de Büyükşehir Belediyesi’nden Toroslar’a üst yazı gönderildi. Aradan 21 gün geçmiş olmasına rağmen her seferinde “işlem onaylandı” denilmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Araç hasarım için ortaya çıkan toplam masraf 65.000 TL olup, ben sadece bu faturada yazan yasal tutarın ödenmesini talep ediyorum.
Bu süreçte Gaziantep İl Müdürlüğü’ne de bizzat gittim. Orada da işlemin onaylandığı söylendi ancak yine ödeme yapılmadı ve muhatap olabileceğimiz kimseyle görüştürülmedik. Müdürlerle görüştürülmediğimiz gibi, adeta vatandaşla muhatap olmamayı tercih eden bir yaklaşım sergilendi ve içeriye dahi giremedik.
Ben bu olayda araç değer kaybı, hak mahrumiyeti ve manevi tazminat gibi kalemler için dava açma hakkına sahip olduğumun farkındayım; ancak tek talebim, hasar faturasında yazan 65.000 TL’lik yasal tutarın Toroslar tarafından bir an önce ödenmesidir. Kazı alanının gerekli güvenlik önlemleri alınmadan bırakılması sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, hasarımın eksiksiz karşılanmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.08.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

















