Uyarı Almadan Faturada Görülen Data Aşımı Ücreti İptali

Türk Telekom mobil hattıma Şubat ayı için 704,50 TL fatura yansıtıldı. Oysa kullanım ve paketim doğrultusunda faturamın yaklaşık 256,55 TL gelmesini bekliyordum. Faturayı incelediğimde, data aşımı adı altında yaklaşık 450 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Kullanımım sırasında paket aşımı...
TTNET 24 Mbps İnternet Kesintisi 10 Gün Çözülmedi, Faturalar İşlemeye Devam Ediyor

TTNET 24 Mbps ev internetimi 26.02.2026 tarihinden beri hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet tamamen kesik, evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Sistem üzerinde genel arıza bilgisi yer alıyordu ve arızanın 06.03.2026 tarihinde giderileceği yazıyordu, ancak bu tarih hiçbir işlem ...
Türk Telekom Beylikdüzü Ofisinde Saygısız Üslup Ve Hizmet İhmaline Şikayet

6 Mart 2026 Cuma günü saat 12.40 civarında Türk Telekom Genel Merkez Beylikdüzü ofisinden sıramatik üzerinden numara aldım. Saat 14.02’ye kadar numaram ekranda olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine durumu nazikçe iletmek için içeri girip, uzun süredir beklediğimi ve numara sıra...
Kayseri Forum Bayisinde Yanıltıcı Tivibu Bilgilendirmesi Ve Haksız Kampanya Ücreti

Türk Telekom Kayseri Forum şubesinde yaptığım hat taşıma ve uygun paket tercihi sırasında, satış temsilcisi tarafından bu paketten yararlanabilmem için Tivibu üyeliği almamın zorunlu olduğu, ancak Tivibu üyeliğini 3 ay sonra hiçbir sorun yaşamadan ve cayma bedeli ödemeden iptal ettirebileceğim bilgi...
Türk Telekomun Erken Taahhüt Teklifi Ve Baskıcı Arama Üslubu

Türk Telekom mobil hattım için 06.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında 0555********00 numaralı hattan arandım. Mevcut taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 4 ay varken, arayan görevli ısrarla taahhüt yenileme ve indirim teklifinden bahsetti. Görüşme boyunca üslup son derece baskıcı ve ısrarcıydı, ...
Bilinçli Yanıltma Ve Altyapı Sorunu Nedeniyle Hattım İptal Edilsin

Türk Telekom’dan birkaç hafta önce almış olduğum 0552*****96 numaralı mobil hattımı konuşma ve internet için aldım. Hattı alırken adres bilgilerim zaten sistemde mevcuttu; buna rağmen bulunduğum bölgede ciddi çekim ve altyapı sorunu olduğu açıkça bilindiği halde bana hiçbir uyarı yapılmadan hat satı...
Üsküdar Bağlarbaşı’nda Sinyal Kesintisi Ve Aşırı Fatura Şikayeti

Türk Telekom mobil hattım için 1150 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ancak yaklaşık 1 haftadır neredeyse 2002 yılına geri dönmüş durumdayız. Üsküdar Bağlarbaşı Murat Reis Mahallesi Yeni Ocak Sokak’ta telefon çekmediği için cam kenarına telefon koyup çekmesini bekliyoruz, kullandığım internet paket...
Türk Telekom Hattımın İptali İçin Kayıp Telefon Ve E‑İmza Engelleri

Türk Telekom faturalı hattımın iptalini yaklaşık 1 haftadır gerçekleştiremiyorum. Hattın sonu 3556 ile biten numaram için telefonum kayıp olduğu halde benden mutlaka SMS onayı veya ana bayiye gitmem isteniyor. Telefonum kayıp olduğu için güvenlik sorularına doğru cevap vererek müşteri hizmetlerini ...
Çanakkale Esenler Bölgesinde Çekim Ve İnternet Kesintileri, Taahhütsüz İptal Talebi

Türk Telekom mobil hattım olan 0533***40 numaralı hattımla yaklaşık altı aydır Çanakkale Merkez Esenler bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor ve ses kalitesi o kadar kötü ki sağlıklı bir konuşma gerçekleştiremiyorum....
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Haksız Cayma Bedeli Uygulaması
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak hem geçmişte hem de bugün ciddi mağduriyet yaşadım. Eski taahhüt sürem bitimine yaklaşık bir ay kala arandım ve yeni bir anlaşma önerildi. Ben de özellikle mevcut taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığını, bu nedenle herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağın...
5 Günlük Kullanım Sonrası 4.777 TL Cayma Bedeli İadesi Talebi

05.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhütlü tarifemi yeniledim. 10.01.2026 tarihinde de 5422****80 numaralı hattı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemler sonrasında tarafıma 4.777 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını faturamda gördüm. Yalnızca 5 günlük kullanım süres...
Numara Taşıma Sonrası Yanlış Ücretlendirme

Numara taşıma ile Türk Telekom'a geçiş yaptım. Aylık 850 TL olan 60 GB olan tarife ile ilgili anlaştık fakat taşıma sonrasında gelen mesaj aylık 988 TL olarak ücret yansıtılacağı yönündeydi. Türk Telekom'un bu fiyat karmaşasından dolayı mağdurum ve fiyat güncellemesi talep ediyorum
Sürekli Taahhüt Yenileme Aramaları İstememe Rağmen Durmuyor

Türk Telekom mobil hattıma dair, taahhüt yenileme bahanesiyle sürekli olarak aranıyorum. 1 Mart tarihinden itibaren neredeyse her gün, günde 4–5 defa arama alıyorum. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla aramalar aynı şekilde devam ediyor ve artık bu durum beni ciddi şekilde rahatsız edi...
Altyapı Çalışması Başlatılmadı Ve Tek Kişilik İnternet Başvurusu Engellendi

İstanbul Pendik Orta Mahallesi Zerrin Sokak’ta yer alan iş yerimizi yaklaşık 3 ay önce kiraladık ve o günden beri eşimle birlikte Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için bekliyoruz. Binada hiç altyapı hattı olmadığı için yeni bağlantı yapılması gerektiği söylendi. İnternet başvurum sırasında...
Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Telefon Çekiminde Kesintiler: Cezasız Operatör Değişikliği Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattı aldığım günden bu yana mobil internet ve telefon çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara’da ikamet ediyorum; ancak sorun sadece burada değil, farklı şehir ve ilçelerde de aynı şekilde devam ediyor. Mobil internet hızım çoğu zaman 4‑5 Mbps, nadiren 10...
Türk Telekom'da İzinsiz Veedz Üyeliği Ve Geri Ödeme Talebi

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında veedz isimli bir üyelik başlatıldığını, ekim ayından bu yana her ay faturama 239–270 TL arası tutarlar yansıtıldığını yeni fark ettim. Hattımın numarası 5333****12’dir. Durumu fark eder etmez, az önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; an...
Şok Net Ve Türk Telekom’dan İş Emri Kapatılmadı Ve Port Serbest Bırakılmadı

İzmir Karabağlar’daki ev adresime internet bağlatmak için Şok Net’e başvurdum. Ancak Şikayetvar’daki yorumları gördükten kısa süre sonra, henüz bağlantı yapılmadan başvurumu iptal etmek istedim. Yaklaşık dört haftadır hem Şok Net hem de Türk Telekom yüzünden mağdur durumdayım, başka bir internet fir...
Mobil Ödeme Kapalıyken Yetkisiz Ücretlendirmeler Ve Tam İade Talebi
Türk Telekom hattımda mobil ödeme özelliğim kapalı olmasına rağmen, çocuğumun Google Play’e girmesi sonucunda hattıma iki ayrı ücret yansıtıldı. 28.02.2026 tarihinde 299,79 TL ve 02.03.2026 tarihinde 154,99 TL olmak üzere toplamda iki işlem yapılmış ve bu tutarlar benden hiçbir onay alınmadan fatura...
Fiber Geçişi Sonrası Bir Ay Süren İnternetsizlik Ve Yanıtsız Teknik Destek

Türk Telekom’un Fethiye/Muğla’daki işletmemde kullandığım iki aboneliğim, fiber altyapıya geçirildikten sonra yaklaşık bir aydır tamamen internetsiz kaldım. Fibere geçişten bu yana ne iş yerimde ne de diğer hatta hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdu...
Aşımsız Prime Sosyal Düşün 50 GB Tarifte Sosyal Medya Paketi Haksız Veri Tüketimi

Türk Telekom Aşımsız Prime Sosyal Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede her ay yurt içinde geçerli 50 GB internet paketine ek olarak Instagram, X (Twitter), YouTube.com ve Facebook uygulamalarında sınırsız sosyal medya kullanımı olduğu özellikle belirtilmektedir. 05.03.2026 tarihinde saa...
Sim Kartı Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Gelmedi

Türk Telekom’a geçen cuma günü 0535 *** ** 00 numaralı hattımı taşıma talebinde bulundum. Numara taşıma işlemi sırasında SIM kartımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizme...
İnternetsiz Kalma, Çözüm Yok Ve Haksız Ceza İddiası
Türk Telekom ev internetim 1 Mart 2026 tarihinden bu yana İstanbul Sarıyer’de hiç çalışmıyor. Arıza ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; 5561****63 numaralı bildirim kaydı oluşturuldu; ancak “genel sorun” denilmesinin dışında net bir açıklama yapılmadı. Sürekli saat verilmesine rağmen b...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Habersiz 15 Aylık Taahhüt

Uzun süredir Türk Telekom’un 8846108265 numaralı fiber internet hattını kullanıyorum. Yaklaşık dört aydır neredeyse bir‑iki dakikada bir bağlantım kopuyor; her gün ondan fazla online dersim ve toplantım olduğu için işim ve eğitim hayatım tamamen altüst oldu. Defalarca arıza kaydı açtım, en az on kez...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 394
- Altyapı 17.417
- Bana Özel Paketler 2.097
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 140
- Ek Paket 1.439
- eSIM 733
- Ev Telefonu 986
- Fatura 34.413
- Faturalı Paketler 3.602
- Faturasız Paketler 719
- Hat Başvurusu 969
- Hat Devir 910
- Hat Dondurma 317
- Hat İptali 1.021
- Hat Taşıma 6.688
- Hız Testi 892
- İçerik Servisleri 1.334
- İnternet 96.561
- Kampanya 1.871
- Kamu Tarifeleri 493
- Magnet 1.108
- Mobil İmza 280
- Mobil Ödeme 1.516
- Modem 5.981
- Numara Değiştirme 404
- Numara Engelleme 227
- Pin Kodu 26
- Prime 2.721
- Puk Kodu 8
- Selfy 346
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.327
- Sim 2.765
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.126
- Taahhüt 8.397
- Tarife Değişikliği 1.611
- Tivibu 3.296
- TL Yükleme 512
- Yurt Dışı Paketleri 1.490


